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[多选题] 第三方满意度评价报告内容主要包括（ ）。
A. 项目介绍：主要是介绍本次调查概述（项目背景、目的）、调查对象、方法、时间、覆盖面、评价指标体系及计算方法
B. 客户总体满意度：主要包括总体满意度及各类客户满意度等内容
C. 主要模块满意度和具体表现：主要分析模块满意度（二级指标）和细项满意度（三级指标）的内容
D. 总结和建议：主要包括研究发现整体结果、发现主要摘要、存在问题、客户联系信息使用情况总结、改进方向和建议
[单选题] 第三方满意度评价:有能力开展客户满意度评价的( )对供电企业开展客户满意度调查并出具评价报告。
A. 专业部门
B. 个人
C. 单位
D. 独立机构
[单选题]第三方满意度评价：有能力开展客户满意度评价的（ ）对供电企业开展客户满意度调查并出具评价报告。
A.专业部门
B.个人
C.单位
D.独立机构
[判断题]公司连续9年获全省九大公共服务业公众最高评价，连续3年获国网第三方满意度评测第一。
A.正确
B.错误
[判断题]公司连续9年获全国九大公共服务业公众最高评价，连续3年获国网第三方满意度评测第一。
A.正确
B.错误
[多选题]动态评价的内容主要包括（）
A.新设备首次评价
B.缺陷评价
C.不良工况后评价
D.检修后评价
[多选题]稽查评价报告内容包括（ ）等。
A.评价总体情况
B.各部门考核得分
C.主要存在问题
D.改进建议
[判断题]各单位应以第三方客户满意度测评结果为指导，不需要制定并落实提升方案。
A.正确
B.错误
[多选题]风险事件报告内容主要包括（）。
A.事件发生的时间
B.事件类别
C.事件经过
D.事件原因
E.财产损失
[多选题] 政府专职消防员应当如实报告个人有关事项,报告内容主要包括(
)
A.本人家庭住址、联系方式变更情况;
B.本人婚恋登记、变更等情况;
C.本人外出、公休和因病住院情况;
D.本人、配偶出国(境)情况;
E.本人宗教信仰情况;
F.本人参与各类社团和其它组织情况;
G.直系亲属被司法机关追究刑事责任情况;
H.本人驾驶机动车辆发生违章或致人伤亡的交通事故;
I.其他单位规定应当报告的事项。
[判断题] 根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,市场部门每年负责组织第三方客户满意度评价,负责制定客户满意度提升总体方案,负责分解指标并开展考核。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，市场部门每年负责组织第三方客户满意度评价，负责制定客户满意度提升总体方案，负责分解指标并开展考核。
A.正确
B.错误
[单选题]事故报告区间内容主要包括（ ）。
A.线名、公里、米
B.线名、公里
C.公里、米
D.线名、米
[多选题]反洗钱工作情况报告日常报告主要内容包括：（）
A.反洗钱各项工作开展情况
B.监管部门工作要求、会议精神等情况
C.反洗钱各项工作进度及工作计划落实情况
D.辖区内发现的洗钱线索或疑似洗钱案件情况
[多选题]运营事故报告的内容主要包括报告人的姓名、单位（ ）以及其他应当报告的情况
A.事故发生的时间、地点及事故现场情况
B.事故的简要经过
C.事故原因
D.事故已经造成或可能造成的伤亡人数（包括下落不明、涉险的人数）和初步估计的直接经济 损失；
E.已经采取的措施，现场应急处置的领导、联络人、联系电话
