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[判断题]机上急救时，不应随意搬动受伤的旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时，团体旅客不应晚于（ ）。
A.开车前48小时
B.始发时间
C.终到时间
D.开车后20分钟
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量》规定,运行中,工作人员不应影响旅客使用( )。
A.厕所
B.餐桌
C.卧铺
D.洗脸间
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，团体旅客办理改签手续不应晚于开车前（）。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[判断题]旅客优先至上：是指具有主人翁意识，旅客是机场的客人，时时处处礼让旅客，不和旅客抢用各项机场资源，在与旅客相遇时主动避让。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些旅客不应坐于应急出口座位
A.不足15岁
B.机务人员
C.非执行押解任务的军警人员
D.无良好语言表达能力的旅客
[判断题]旅客站台不应邻靠正线。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]残疾旅客不应坐在_____的位置，一排座位只能安排一名残疾旅客就坐。
A.靠出口
B.中间
C.靠洗手间
D.以上都对
[单选题]团体旅客不应晚于（ ）办理改签手续。
A.开车前
B.开车前2小时
C.开车前24小时
D.开车前48 小时
[判断题]团体旅客退票不应晚于开车前24小时。
A.正确
B.错误
