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[单选题]正线物业项目部应加强现场保洁人员、维修维保人员的管理，每月对现场保洁人员、维修维保人员工作质量、两纪一化的检查不少于（ ），月度覆盖全线，并做好问题记录及整改监督，落实责任员工考核。
A.5次
B.4次
C.3次
D.2次
[判断题]各自然站负责保洁人员考勤监管，对车站保洁人员工作进行过程监督。
A.正确
B.错误
[判断题]道沟保洁作业完毕后，保洁人员收取相关设备工具撤离作业场所，安全防护员确认全部人员撤离后，方可撤离。
A.正确
B.错误
[判断题]车站每日严格对辖区内保洁人员进行考勤监管，检查保洁签到签退情况。
A.正确
B.错误
[判断题]任何情况下，保洁人员不许与乘客及其他工作人员发生争吵。
A.正确
B.错误
[填空题]根据《安保保洁管理办法》，保洁人员使用的接线板及插座也必须是干燥的，以免发生 事故。
[判断题]《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，运行途中随车保洁人员使用保洁工具做到随拿随放，用完及时放回洁具柜内。
A.正确
B.错误
[判断题]正线物业项目部负责对保洁人员、维修维保人员进行相关业务技能培训、岗前取证等工作
A.正确
B.错误
[多选题]邢某在对砼拌合机清理保洁作业，完成作业后，通过临时作业扶梯回到地面，邢某站在扶梯与地面人员交流时，由于作业扶梯未固定产生移动，站立不稳从 2.1m 的扶梯上摔落，造成脊椎受伤。根据事故集中连锁理论，造成此次事故的原因是（ ）
A.防护、保险等装置缺乏或有缺陷
B.生产作业环境不良
C.有分散注意力行为
D.安全培训不到位
[填空题]根据《安保保洁管理办法》，保洁人员入职培训由 负责。
[判断题]高铁“静音车厢”餐售、保洁人员通过该车厢时低声叫卖宣传，列车工作人员实施轻声服务。
A.正确
B.错误
[判断题]车站对站内保安、保洁人员有属地考核权。
A.正确
B.错误
[填空题]根据《安保保洁管理办法》，保洁人员请假超过 的，按新入职员工培训。
[判断题]车顶外皮清洗：由保洁人员负责清洗，检查人员负责验收。清洗过程避免拖把过湿导致行程水流弄脏车侧外皮、玻璃。
A.正确
B.错误
[多选题] 隧道保洁人员清扫过程中要注意哪些事项（ ）。
A.横穿车道必须一停二看三快速通过
B.工作室必须穿反光背心、防滑鞋
C.合力安排隧道清扫工作，冲洗隧道应避开车流高峰
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员应具备()及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
A.初中
B.大专
C.本科
D.高中（职高、中专）
[单选题]车站应（ ）对车站保洁人员的工作质量进行巡查。
A.每半小时
B.每1小时
C.每2小时
D.每3小时
[单选题]()对动车组列车进站配餐、保洁人员和车辆进行安全管理。
A.客运段
B. 餐饮和整备车间
C. 车务段
D. 车站
