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[多选题]民警在与群众沟通的过程中,要根据对象的不同特点不同情况,采用合理的沟通方式,厘清关系、抓住问题的关键、找准问题根源,时刻注意()规范。
A.用语
B.用法
C.用词
D.用典
[判断题]语言是民警与群众之间的桥梁,民警要走近群众并被群众接受,能够和所服务的对象进行有效沟通,就应当得懂群众语言。
第三章 公文写作
一、单选题(30道)
A.正确
B.错误
[多选题]移民管理群众工作的沟通技巧,是指民警在一定的工作情境下,根据不同的对象,有效使用( )、亲情感化等手段,快速实现服务群众的技术性操作方法。
A.言语疏导
B.说理阐述
C.法律震慑
D.心理认同
[多选题]移民管理群众工作的沟通技巧,是指民警在一定的工作情境下,根据不同的对象,有效使用()、亲情感化等手段,快速实现服务群众的技术性操作方法。
A.言语疏导
B.说理阐述
C.法律震慑
D.心理认同
[单选题]移民管理群众工作的( ),是指民警在一定的工作情境下,根据不同的对象,有效使用言语疏导、说理阐述、法律震慑、心理认同、亲情感化等手段,快速实现服务群众的技术性操作方法。
A.群众语言
B.沟通技巧
C.心理疏导
D.说服教育
[判断题]沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现。( )
A.正确
B.错误
[单选题]入户走访是社区民警直接联系群众,沟通警民感情,了解掌握情况,获取工作信息的重
要工作途径。关于入户走访,民警以下做法恰当的是:
A.坚持每天到不配合工作的群众家中访问
B.每次走访都要求进入居民家中
C.在上班时间到社区挨家挨户走访
D.待居民下班回家后才开展入户走访