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发布时间:2024-06-10 21:25:41

[单选题]当移动扫码支付交易车辆存在争议时,在车辆未离开后线圈(栏杆未落下),收费员可按( )键发起退款请求。
A.管理
B.手工
C.修改
D.确认

更多"[单选题]当移动扫码支付交易车辆存在争议时,在车辆未离开后线圈(栏杆未"的相关试题:

[单选题]入口收费员按交班键下班后,系统处于无人值守的状态,如果这时候有车辆进入车道并触发了后线圈,车道程序自动把该车记录为( ),触发报警,并把报警信息上传到收费站监控室
A.未付车
B.未处理车
C.冲卡车
D.闯关车
[多选题]出口收费员发现车型误判,但已刷CPC卡,且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈),则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为__________。()
A.未打印发票按“更改车型”键,已打印发票按“卡不可读”操作
B.未打印发票情况直接更改,已打印发票情况按“更改车型”键
C.未打印发票按“更改车型”键,已打印发票按“票据”键
D.已打印的发票作销票处理
E.已打印发票情况按“票据”键进行发票重打印操作,原发票作空票处理
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:收费员发现车辆( )、无牌、遮挡号牌、( )时,根据入口登记情况和门架图像系统拟合车辆路径,获取拟合信息失败的按特情车辆相关流程处理。
A.临牌
B.无牌
C.套牌
D.号码不全
[判断题]ETC车辆在出口收费站通行ETC专用车道完成交易,司机要求通行发票时,收费员应按“票据”键打印发票。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责,属于收费员工作职责的是( )。
A.熟练掌握各项收费业务技能,为司乘提供文明优质的服务
B.严格按操作规程使用电脑收费机,收费机出现故障及出现突发事件时,及时通知管理人员,并做好相应记录。
C.按收费标准及收费管理规定收费,做到应收不漏、应免不收
D.指导收费、发卡人员正确使用票证、通行卡,并定期检查使用情况。
[单选题]ETC车辆已在 ETC车道交易,或在混合车道交易,但某些原因无法抬杠放行的,收费员可把 ETC卡放在读写器上,程序判断之前已交易成功的按( )键放行。
A.抬杆
B.车队
C.确认
D.管理
[单选题]根据2020年广东省高速公路车辆通行费收费员竞赛实操车辆操作标准流程,出口遇免费车辆,正确操作流程是?( )①按客/货键(选择客、货、专项车),输入车型②刷CPC卡③按车队键④按确认键⑤抬杆放行
A.①②③④
B.②③④
C.③④⑤
D.①③④
[单选题]根据2020年广东省高速公路车辆通行费收费员竞赛实操车辆操作标准流程,出口遇绿通合格车辆,正确操作流程是:按客/货键(选择客、货、专项车)输入车型-刷CPC卡,弹出费额( )。①按绿通键,弹出绿通车/联合收割机选择窗口,选择绿通车②按确认键,弹出是否查验合格窗口,合格,按确认键,费额变为0③按确认键,弹出是否查验合格窗口,不合格,按取消键,弹出费额④按确认键,弹出绿通上报二维码窗口,抬杆放行⑤按取消键,关闭二维码窗口⑥收费通行费,按确认键,抬杆放行
A.①②④⑤⑥
B.①③④⑤⑥
C.①②④⑤
D.①③⑥
[单选题]根据2020年广东省高速公路车辆通行费收费员竞赛实操车辆操作标准流程,出口遇绿通不合格车辆,正确操作流程是:按客/货键(选择客、货、专项车)输入车型-刷CPC卡,弹出费额( )。①按绿通键,弹出绿通车/联合收割机选择窗口,选择绿通车②按确认键,弹出是否查验合格窗口,合格,按确认键,费额变为0③按确认键,弹出是否查验合格窗口,不合格,按取消键,弹出费额④按确认键,弹出绿通上报二维码窗口,抬杆放行⑤按取消键,关闭二维码窗口⑥收费通行费,按确认键,抬杆放行
A.①②④⑤⑥
B.①③④⑤⑥
C.①②④⑤
D.①③⑥
[单选题]当收费员发放 CPC 卡给司机时,系统自动检测到车辆 ETC 设备并交易成功,司机选择用 CPC 卡通行时,须对已经交易的 ETC 卡()。
A.下班后按未给司机卡上交
B.不做处理
C.到出口读取
D.进行清卡操作
[单选题]ETC 车辆余额不足转现金支付,出口收费员正常刷ETC 卡,如显示金额非整数,收费员收取通行费时____收费。( )
A.向上取整(四舍五入)
B.向下取整(四舍五不入)
C.按实际金额
D.人工计算优惠后金额
[多选题]收费员对绿通车辆牌照内容是哪些( )
A.行驶证
B.车辆车头照、车尾照
C.车侧照
D.货物照
[单选题]承运人进行入口收费站车道登记时, 由收费员通过系统将“绿通车辆” 车辆状态标识写入___ 卡内。( )
A.CPC
B.ETC
C.OBU
D.纸券
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,收费员上班时,在管理人员带领下,需要领取( )等物品。
A.身份卡
B.票箱
C.备用票
D.备用金
E.对讲机
[多选题]如果ETC车辆进行了ETC交易(车道软件有明确提示),收费员( )_发放CPC卡;如果司机坚持不愿意使用ETC通行,收费员需取回ETC卡( ),再发放( ),并做好特殊事件登记。
A.不允许
B.允许
C.清除卡内入口信息
D.CPC卡
[判断题]收费员在收费操作时遇疑难车型,原则上按该车辆行驶证标定的车辆类型进行客货车判定。
A.正确
B.错误

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