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发布时间:2023-11-07 06:02:30

[单选题]针对支撑品牌建设的工作内容中的“关键时刻”,制定服务风险管控措施,并形成预案、手册,提升员工( ),规避风险。
A.A.服务创新
B.B.业务技能
C.C.服务质量
D.D.应变能力

更多"[单选题]针对支撑品牌建设的工作内容中的“关键时刻”,制定服务风险管控"的相关试题:

[判断题]风险控制措施是指为将风险消除,企业针对风险而采取的相应控制措施。
A.正确
B.错误
[判断题]针对安全风险评价结果,对较高、中度风险要重点制定风险控制措施。对低风险应保持现有控制措施的有效性,并予以监控。
A.正确
B.错误
[单选题]针对电压稳定需要采取相关的控制措施, 以保证电压的稳定。 这些措施主要有发电机的励磁控制、低电压切负荷、静止补偿器等。其中( )是电压紧急控制最主要最基本的有效措施。
A.发电机的励磁控制
B.低电压切负荷
C.静止补偿器
D.电力系统解列
[多选题]车载设备安全风险控制中,针对数据错误、版本错误、软件错误的控制措施有( )
A.严格执行LKJ、ATP管理相关规定
B.严格执行车载设备数据编制、交接、换装的有关规定
C.不断完善数据编制、交接、换装的卡控措施
D.软件和芯片换装前必须上线试运行进行验证
[单选题]以下安全稳控控制措施中,第三道防线的控制措施是( ) A 系统解列 B 串联或并联电容强行补偿 C 集中切负荷 D 发电机励磁紧急控制
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题]车务针对STP的不控项点可不制定相应的调车作业安全卡控措施。
A.正确
B.错误
[多选题]下列建设工程项目进度控制措施中,属于技术措施的有(  )。
A.建立图纸审查、工程变更管理制度
B.深化设计,选用对实现目标有利的设计方案
C.编制与进度计划相适应的资金保证计划
D.优化施工方案,合理选用机械设备
E.优化工作之间的逻辑关系,缩短持续时间
[判断题]风险控制措施是指为将风险消除,企业针对风险而采取的相应控制方法和手段。
A.正确
B.错误
[多选题]针对辨识出的风险,企业应确定所采取的控制措施,包括工程技术措施、( )
A.管理措施
B.应急措施
C.隔离
D.个体防护
[单选题]根据风险控制措施的不同,采取的主要风险控制措施类别不包括
A.消除风险
B.缓解风险
C.隔离风险
D.对冲风险
[判断题]客流控制措施为站控、线控以及网控三个级别,其中,网控是线控和站控的基础。
A.正确
B.错误
[判断题]风险管控措施是指为将风险降低至可接受程度,企业针对风险而采取的相应控制措施。
A.正确
B.错误

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