更多"[单选题]零售客户情感需求是否被满足,常常产生一定影响,主要影响到( "的相关试题:
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）客户关系的维系从工作对象上从工作内容上说，包括了情感需求的满足和工作需求的满足。（）
A.正确
B.错误
[判断题]客户关系营销能够使企业更加深入地研究客户、了解客户需求、满足客户需求，从而与客户建立并维持良好的关系。
A.正确
B.错误
[判断题]入户走访中的需求挖掘，主要是在访谈中发现客户的需求点，提出解决方案，从而实现客户需求的满足与客户价值提升。
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务工作需要借助服务渠道提供各种客户服务项目来满足客户的需求
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）客户日常需求的满足不包括走访了解新的需求。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）客户日常需求的满足包括哪些？（）
A.快速解决客户的问题
B.给予客户情感关怀
C.走访了解新的需求
D.扩大客户关系范围
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）客户日常需求的满足不包括哪些？（）
A.快速解决客户的问题
B.给予客户情感关怀
C.走访了解新的需求
D.扩大客户关系范围
[单选题]为了满足客户的用电需求,满足电能的生产与需用的一致性,电力工业的发展应当( )。
A.平行发展
B.滞后发展
C.稳定发展
D.超前发展
[单选题]客户抱怨给了企业( )满足客户需求的机会。
A.第二次
B.第一次
C.第三次
D.第四次
[判断题]业扩工程配套项目实施进度应与客户受电工程进度配合，满足客户用电需求
A.正确
B.错误
[简答题]客户关系营销强调以产品为中心，最大限度满足客户需求，有助于建立良好的客户关系，提高客户忠诚度。
[判断题]在社区营销中，老旧小区是以存量客户维系为主，服务差异化满足客户个性需求。
A.正确
B.错误
[判断题]业扩配套项目工程建设进度应与客户受电工程加强衔接，及时满足客户用电需求。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]确认系统是否按照预期工作，从而在系统是否满足系统需求方面获取信心。这样的测试目的最可能适用下面的哪个测试阶段( )
A.组件测试
B.集成测试
C.系统测试
D.回归测试
[单选题]关注满足程度最低的需求,客户满意度最低的需求对客户满意度( )也产生着很大影响。
A.个体
B.部份
C.整体
D.少数
[判断题] 控制系统根据反馈的电制动力实际值判断电制动力是否满足列车总的制动力需求,如果不满足,则通过气制动力进行补足(1.0分)
A.正确
B.错误
