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[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,受理接入申请后,10kV 及以下电压等级接入且单个并网点总装机容量不超过6MW的分布式光伏单点并网项目接入时限不超过( )个工作日,光伏多点并网项目接入时限不超过( )个工作日。
A.10;20
B.20;30
C.30;40
D.40;50
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,分布式电源项目,在受理并网验收及并网调试申请后,10kV及以上电压等级接入电网的,5个工作日内完成关口计量和发电量计量装置安装、签订合同即可并网。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,受理接入申请后,35kV 电压等级接入、年自发自用电量大于50%的分布式电源项目接入时限不超过( )个工作日。
A.20
B.30
C.40
D.60
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,分布式电源项目,在受理设计审查申请后,20个工作日内答复审查意见。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,严格执行国家电网公司制定的收费项目和标准,严禁利用各种方式和手段变相扩大收费范围或提高收费标准( )。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》规定:国家电网有限公司网上国网包含“网上国网”App、微博、微信公众号和95598网站。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。
A.99.9%;99.8%
B.98.5%;97.5%
C.99.9%;97.5%
D.99.9%;98.5%
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电设备计划检修:对 35kV及以上电压供电的客户,每年停电不应超过( )次;对10kV供电的客户,每年停电不应超过( A )次。
A.一;三
B.一;五
C.三;五
D.三;一
[单选题]《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》规定,根据供电服务事件的危害程度和影响范围,“直辖市、省会城市和自治区首府5%以上用电客户,计划单列市 10%以上用电客户,地级城市 20%以上用电客户的正常用电受到影响”,属于( )服务事件。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
[单选题]《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》规定,根据供电服务事件的危害程度和影响范围,“涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件”,属于( )服务事件。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
[单选题]《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》规定,根据供电服务事件的危害程度和影响范围,“客户向国家有关部门反映的集体投诉服务事件”,属于( )服务事件。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,重大活动保供电开始前,供电企业进行用电安全专项检查时发现的隐患缺陷,应向保电客户发送书面整改通知,并报公司相关主管部门。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》规定,根据供电服务事件的危害程度和影响范围,“在各省主办或承办且有省部级领导出席,具有较大影响的政治、经济、文化、体育等活动电力保障期间相关客户的停电事件”,属于( )服务事件。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
[单选题]依据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。
A.3
B.5
C.7
D.9
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,在电力系统正常状况下,20kV及以下三相供电的,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为标称电压的( )。
A.±5%
B.±7%
C.±10%
D.+7%, 10%
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,在电力系统正常状况下:35kV及以上电压供电的,供电企业供到用户受电端的供电电压正、负偏差的绝对值之和不超过标称电压的( )。
A.5%
B.7%
C.10%
D.±10%
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,在电力系统正常状况下,220V单相供电的供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为标称电压的( )。
A.±5%
B.±7%
C.±10%
D.+7%, 10%
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,供电企业应( )通过电子渠道向客户推送一次电能能效账单。
A.每周
B.每半月
C.每月
D.每两个月
