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发布时间:2023-10-02 08:28:28

[单选题]在信息的外部来源中,来自报纸或杂志中的产品评估与介绍的信息来源是( )
A.个人来源
B.公共来源
C.商品来源
D.经验来源

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[单选题]推销员介绍属于信息外部来源中的( )
A.个人来源
B.公共来源
C.商品来源
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[多选题]客户信息搜索过程中,信息的外部来源主要有( )
A.个人来源
B.经验来源
C.公共来源
D.商品来源
[多选题]客户产生购买行为的第二个阶段是信息搜索,而信息的外部来源有( )
A.自我来源
B.个人来源
C.公共来源
D.商品来源
[填空题]PIS系统信息包括来自外部系统的信息和系统生成的信息。信息包括( )类信息、图片类信息、( )类信息。
[判断题]PIS系统信息包括来自外部系统的信息和系统生成的信息。信息包括视频类信息、图片类信息、文本类信息。
A.正确
B.错误
[填空题]PIS系统信息包括来自外部系统的信息和( )的信息。
[判断题]PIS系统信息包括来自外部系统的信息和系统生成的信息。
A.正确
B.错误
[判断题]文员对报纸和杂志的处理,可以挑出,上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上,其 他的放在报刊架.上供大家阅读。( )
A.正确
B.错误
[判断题]报纸发放完毕后,须将剩余报纸放在杂志栏内供旅客取阅
A.正确
B.错误
[单选题]报纸/杂志服务正确项:
A.头等舱须一对一为客人提供:公务舱使用平板车或一对一为客人提供
B.主动向来自不同国家、地区的客人提供本国语言的报纸/杂志
C.发放报纸/杂志时,应刊头朝上,向客人主动介绍报纸/杂志种类
D.全选
[单选题]AMAN系统跑道配置信息可来自于外部系统,其标准应符合()。
A.MH/T4029.1
B.MH/T4029.2
C.MH/T4029.3
D.MH/T4029.4
[判断题]旅客登机完毕后,将发放后剩余的报纸、杂志摆放行李架里或储物柜里,不必放到杂志栏内展示。
A.正确
B.错误

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