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发布时间:2023-12-10 18:53:12

[单选题]业务运营流程复杂,支撑能力不足,可通过沃云四大平台中的()平台,实现集团各系统间协同,支持政企中台、云网协同。
A.云策
B.云径
C.云警
D.云畅

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[单选题]在生产运营监控平台中,流程监测主要以( )主题为基础,完成跨系统间业务流程全链条动态开展的业务监测。
A.检修申请单
B.电子化移交
C.工作票
D.生产作业计划
[判断题]根据《上海浦东发展银行运营业务预警监控工作管理办法》,预警规则的来源包括:运营业务流程管理以及其他运营日常管理过程中发现问题归纳,内外部操作风险事件整理,监管机构以及其他管理部门发布的内部控制要求等。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在生产运营监控平台的流程监测中的流程图谱和流程轨迹,主要对具体业务流程的全链条动态展示以及每个环节的处理信息(包括( ),( )、( )以及( )等)的展示,有助于用户直接对具体问题的排查和分析。
A.处理人
B.处理时间
C.审批意见
D.耗时
[判断题]云策平台作为沃云运营后台,用于经营管理支撑、品牌营销支撑,提供数据及业务支撑能力,为不同角色的使用者(多云客户、客户经理、支撑经理、最终客户、运营人员、运维人员、数据分析人员)等提供简单易用的操作。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪项不是智慧运营体系下运营共享作业支撑项目的规划方向?
A.A.集约运营共享支撑平台
B.B.远程集中见证
C.C.流程自动化机器人应用
D.D.信用运营共享作业平台
[多选题]以下哪些是智慧运营体系下运营共享作业支撑项目的建设目标?
A.A.基于CPC系统及企业信贷系统,实现流程与资源的解耦,建立共享任务池模式
B.B.通过公共模块建设,将业务流程组件化、模块化,提供标准化服务支撑
C.C.实现多渠道的远程授权,通过标准化和专业化授权模式的分工,实现总行端集中处理,统一业务审核标准
D.D.在核保、开户等场景中应用,提供电子化的客户延伸服务,加强操作风险管控能力。
[多选题]以下哪些是智慧运营体系下业务流程重构子项目的建设内容?
A.A.支持客户通过微信银行进行公司预约开户操作
B.B.实现中后台共享作业模式的调整和配套管理要求的明确
C.C.引入柜员一体机、对公综合自助设备等进行柜面业务分流
D.D.推广应用印控仪
[判断题]运用生产运营监控平台流程监测结果,对本单位流程监测进行统计分析,主要包括个业务工单流转平均时间、异常工单数及占比、超时工单数及占比、停滞工单数及占比等,以及各统计指标的变化趋势
A.正确
B.错误
[判断题]在信用运营业务集中上收总行审核操作流程中,清算作业部人员、分行信用运营中心人员不得与营销人员、授信审查审批人员兼岗:
A.正确
B.错误
[判断题]在生产运营监控平台中,流程图谱和流程轨迹是跨系统业务状态监测的最详细的监控界面。
A.正确
B.错误
[单选题]在生产运营监控平台中,流程图谱和流程轨迹是跨系统业务( )的最详细的监控界面。
A.状态监测
B.专题分析
C.协同支持
D.流程监测
[单选题]以支撑政务服务“一网通办“为目标,建设提供开放性能力服务的政务大数据中心。基于业务与流程的深入开发,应用与数据的长期沉淀,以及意图交互系统提供智能化辅助,政务大数据中心将全面支撑各类(),实现业务应用场景化革新。( )
A.业务建设系统
B.业务服务系统
C.政务建设系统
D.政务服务系统
[简答题]《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定:网上国网需求处理流程主要包括哪些环节?

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