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[多选题]窗口可购票证件类型中取消（ )证件类型。
A.军官证
B.驾驶证
C.一代证
D.学生证
[多选题]窗口购票时，除（ )证件类型外，所有证件均需输入姓名后方可制票。
A.护照
B.港澳通行证
C.免票
D.调令
[判断题]个人账户证件类型：原则上证件类型不允许使用重号证件。如客户证件已被他人注册，可先选择重号证件新增客户信息，再使用10200个人关键信息修改交易进行证件类型互换操作。
A.正确
B.错误
[填空题]车票实名制有效身份证件类型增加到25种,新增的是"()"。(应知应会-客管电〔2018〕152号-关于实名制新增港澳台居民居住证的通知)
[判断题]较大车站开设残疾人（符合残疾人旅客专用票额购票条件）购票窗口或与军人等优先购票窗口合设，方便残疾人购票。
A.正确
B.错误
[多选题]以下证件类型中,哪些可作为CM2006系统客户档案中备选证件。( )
A.技监局编码
B.护照
C.身份证
D.营业执照
E.公司注册证
[判断题]购票信息单遗失可在车站窗口或自动售（取）票机上再次打印。
A.正确
B.错误
[单选题]在网站退票时，（ ）内凭购票时所使用的有效身份证件到车站退票窗口索取报销凭证。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
[判断题]旅客只能凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站指定窗口办理实名制“挂失补”手续。
A.正确
B.错误
[单选题]5月1日，一名旅客到车站售票窗口购票时，不可以购买日期为（ ）的车票。
A.5月29日
B.5月19日
C.5月2日
D.5月25日
[判断题]旅客在车站售票窗口购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位；
A.正确
B.错误
