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[单选题]特快列车乘务员应<___>本次列车沿途风景名胜、地方物产、风土人情。( )
A.了解
B.清楚
C.熟悉
D.熟知
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,特快列车列车长、软卧列车员能用<___>会话。( )
A.普通话
B.民族语言
C.简单英语
D.地方语言
[单选题]旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应预留（）卧铺，供便乘机车乘务员使用。
A.二个
B.三个
C.四个
D.五个
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定，空调列车软卧列车员能用（）会话。
A.普通话
B.民族语言
C.简单英语
D.地方语言
[判断题]直达特快旅客列车车辆乘务员使用紧急制动阀使列车停车，待停车原因消除后，可以继续运行时， 由运转车长通知司机开车。
A.正确
B.错误
[判断题]直达特快旅客列车车辆乘务员使用紧急制动阀使列车停车,待停车原因消除后,可以继续运行时,由运转车长通知司机开车。( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车病媒生物控制要求:普通旅客列车鼠密度<___>。( )
A.阳性率≤2%
B.阳性率≤4%
C.阳性率≤3%
D.阳性率≤5%
[单选题]空调列车的硬座<卧>车使用遮光帘,餐车、软座<卧>车使用<___>。( )
A.遮光帘和纱帘
B.遮光帘
C.纱帘
D.绒帘
[单选题]沈阳铁路局动车组列车旅客运输管理办法<暂行>》规定:动车组列车全部实行<___>售票。( )
A.实名制
B.对号
C.无须实名制
D.无名制
[单选题]两名同行大学生<均符合减价条件>,在中途要求办理分乘时,列车应按<___>。( )
A.分乘办理
B.不予分乘办理
C.分乘办理,补收全、半价差额及手续费
D.不予分乘办理,补收全、半价差额
[多选题]动车组列车旅客急病<伤害>时,需要做到;<___>。( )
A.迅速到场
B.了解情况
C.积极抢救
D.收集旁证
[单选题]运用列车质量鉴定列车等级分<___>。( )
A.三挡
B.四挡
C.五挡
D.六挡
[单选题]旅客列车<国际列车和直达特快列车除外>应预留<___>卧铺,供便乘机车乘务员使用。( )
A.二个
B.三个
C.四个
D.五个
[单选题]列车广播要及时通报列车到站、<___>。( )
A.到开时刻
B.到开时刻及中转车次
C.风土人情
D.中转车次
[单选题]非空调列车的硬座<卧>车使用遮光帘<6字头车除外>,餐车、软座<卧>车使用<___>。( )
A.遮光帘
B.遮光帘和纱帘
C.纱帘
D.绒帘
[多选题]动车组列车乘务组由列车长、列车员<商务座专职服务员>、<___>以及<有乘警值乘的,下同>、组成。( )
A.餐饮服务员
B.乘警
C.随车机械师
[单选题]运用客车的固定备品丢失或损坏时,由列车长填写<___><客统-36>交车辆段备品员<或车辆乘务员>。( )
A.《客车备品损坏记录》
B.《客运记录》
C.《旅客列车技术状态交接簿》
D.《备品交接记录》
