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[判断题]
新入行柜面经理临柜实习期间不可以分配核心业务系统用户号。
A.正确
B.错误
[判断题]临柜实习期间可分配核心业务系统用户号，但不得单独临柜。
A.正确
B.错误
[单选题]新入行柜面经理需进行不少于______天的临柜实习。
A. 15天
B. 30天
C. 60天
D. 90天
[单选题]柜面各项工作的配置原则上应按照《柜面人员工作分工表》中的( )分配。
A.建议岗位
B.适用岗位
C.适合岗位
[判断题]内勤行长可使用本机构柜面经理的用户号操作相关业务系统。
A.正确
B.错误
[单选题]营业期间，不得分人用印，严禁个人之间私自授受柜面业务专用印章；非（ ）严禁动用柜面业务专用印章。
A.营业机构负责人
B.营业机构营业经理
C.经办人员
D.通柜综合柜员
[判断题]柜面人员不可以在授权业务未被授权中心获取之前主动发起追加影像。
A.正确
B.错误
[多选题]柜员柜面营销与柜面服务包括
A.负责业务办理间隙识别优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道
B.保持头、脸、手、着装、修整、饰物的清洁、规范，保持职业化服务形象
C.执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚的服务要求，保持良好服务行为
D.执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范
E.负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础
[单选题]晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（ ）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。
A.1
B.2
C.3
D.4
