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[简答题]值班站长根据各区域客流情况，指挥各区域的“ 、 ”工作。
[填空题]车站突发大客流时，值班站长根据客流情况决定使用预制单程票，并向客运部票务管理员报告预 制单程票使用情况，申请调配预制单程票。
[判断题]客运管理部根据往年客流情况对本年度特大型节庆活动客流趋势进行预测，根据规模对首次举办的节庆活动进行类比分析，梳理客流影响较大的重点线路、重点车站及重点时段，对可能产生的客流影响进行特征分析及预判。
A.正确
B.错误
[判断题]各区域站站长为车站备用金的实物责任人，由客运值班员负责日常保管和配发。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]当客服中心岗钱币量低于 （ ）_元时，根据客流情况及时通知客运值班员进行增配。
A.100
B.200
C.300
D.400
[判断题]根据客流预测，结合大客流和现有人员情况，客运处应提前三周提出增配保安的需求计划（时段、人数）报安监处，安监处应将支援情况提前两周报送客运处。
A.正确
B.错误
[单选题]根据客流情况,请示()暂停发售站台票。
A.值班站长
B.客运主任
C.站长
D.客运值班员
[单选题]各站区根据客流预测情况和客流组织方案提前（）个工作日完成排班，重点车站完成《岗位细化安排表》。
A.2~5
B.3~6
C.4~7
D.5~8
[单选题]《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》（南铁客〔2016〕40号）省会车站根据客流情况，组织针对到达出站旅客的票、证、人一致性抽验，抽验时段，
A.0.5～1小时
B.1～2小时
C.1.5～2小时
D.2～2.5小时
[单选题]当出现客流骤增时，车站客运值班员可根据现实情况向（）以便满足运营组织。
A.改变闸机方
B.开启人工售票
C.关闭部分闸机
D.补充售票机
[单选题]遇突发性大客流等影响客运组织工作的特殊情况进行站间临时借用车站备用金时，需在涉及车站《客运值班员日志》中的“票务备用金记录表”中登记，并在（）内报财务部备案。使用完毕后，需在（）内归还原车站，
A.2个工作日；3日
B.2个工作日；2日
C.3个工作日；2日
D.3个工作日；4日
[单选题]根据《大客流组织作业安全分析表》指引,发生一级大客流时,紧急情况下( )可视客流情况向邻站请求支援。
A. ..行值
B.客值
C.值班站长
D.站务员
[单选题]各站区根据客流特点及预测，结合客流组织经验和现有人员情况，提前7个工作日将站区外支援人数、岗位要求、支援时间等相关信息报客运分部。
A.3
B.5
C.7
D.10
[简答题]客流控制坚持 的原则，车站根据实际客流情况，进行分级客控。
[多选题]根据客流状态编制的程序,集中调度和控制多台电梯。如一天的客流情况可分为( )
A. 上行高峰状态
B. 下行高峰状态
C. 平时正常状态
D. 空闲状态
[判断题]客流控制指为保证车站的正常秩序、乘客的人身安全，车站根据当天客流情况进行的人员组织、客流疏导、 安全宣传等工作。一般可分为正常情况下的客流组织、大客流组织及突发事件的客流组织。
A.正确
B.错误
