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[判断题]KE-客服经理明细轧账以当日待轧账交易明细为基础,客服经理依据客户原始凭证或记账凭证逐笔录入交易的发生金额、笔数等信息,自动进行逐笔核对,直至所有明细记录金额轧平。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )客服经理明细轧账以当日待轧账交易明细为基础,依据客户原始凭证或记账凭证( )录入交易的发生金额、笔数等信息。
A.逐笔
B.多笔
C.单笔
D.合并笔数
[判断题]KE-客服经理可以采用明细轧账方式,也可以采用汇总轧账方式。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )客服经理日终根据实际业务处理情况,可( )录入轧帐信息进行明细轧账或汇总轧账,系统会自动保存已轧平纪录。
A.1次
B.2次
C.3次
D.多次
[判断题]集中系统网点轧账的前提是除执行轧账的主管外,其余柜员都已执行柜员集中系统轧账并已正式签退。( )
A.正确
B.错误
[单选题]COP轧账与CPC轧账的关系是( )。
A.没有关系
B.各自进行轧账
C.先进行COP轧账后CPC才能轧账
D.先CPC轧账后COP才能轧账
[判断题]KE-客服经理在营业中离开营业网点或营业终了离开网点前,均应进行轧账。( )
A.正确
B.错误
[判断题]二代系统中,柜员轧账柜员签退后,再做网点轧账网点签退。 ( )
A.正确
B.错误
[简答题] C银行现金柜员张三因上午业务繁忙直到当天营业终了才进行轧账,轧账结果短少18000元,复轧确认了差错。在查错过程中,有位同事发现一张收款凭证上金额为75000元,而解款凭证券别明细加总为57000元,因此,大家推断极有可能是解款单位将金额填写颠倒了。
这时,时钟已敲过8点,C银行与该单位电话联系发现财务人员早已下班,无法进一步核实。经与已回家的网点分管行长联系,电话回复两点意见(1)鉴于事实已基本清楚,不需要网点分管行长再回行处理。(2)短款18000元另填解款凭证金额57000元,待明日指定另外两位同事负责上门核实并取回原解款凭证回单。
请说明柜员和领导的做法有哪些不符规定之处。
[单选题]柜员日终轧账时打印的钱箱明细清单的第一联作为（ ）。
A.柜员当日日终库存联，由柜员轧账后交予钱箱管理员
B.柜员库存现金核对联，与尾零现金一并装袋加封
[单选题]柜员日终轧账时，若钱箱余额小于（ ），打印钱箱明细清单。
A.1万元
B.2万元
C.3万元
D.5万元
[判断题]已受理票据的智能机具每日至少安排一次清机轧账，轧账时间由网点根据实际业务需要及业务量合理安排。
A.正确
B.错误
[多选题]自动柜员机清机轧账时将自动柜员机设备打印的轧账清单、柜面打印的清机凭证与钞箱内现金进行核对。自动柜员机无须每日清机轧账如遇以下（）情况必须清机并做账款核对。
A.设备轧账单与电子尾箱余额不符时。
B.存、吐钞不正常开钞箱检查时。
C.钞箱备付金不足时。
D.客户投诉存、吐钞有误时。
E.7个工作日（含）未进行账款核对时。
[判断题]日终轧账时，柜员按照当日业务办理的种类和顺序对业务凭证进行整理摆放后，点击“日终轧账”开始当日轧账。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员卡在“已签到”和“已轧账”状态下挂失后,应及时换卡或修改密码,否则无法正常轧账和签退,会导致机构无法轧账和签退。( )
A.正确
B.错误
[填空题]GA-轧账是指通过在系统中录入相关业务数据,完成系统账务处理正确性、完整性核对的过程。客服经理在营业中离开网点或营业终了离开网点前,均应进行轧账。日终轧账包括( )和( )。
