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[单选题]国网营销部在接到省公司营销部最终申诉申请后(____)个工作日内答复最终申诉结果。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]国网客服中心接到省公司申诉申请后(____)个工作日内进行认定。
A.2
B.5
C.7
D.10
[单选题]充换电设施用电报装业务在供电方案确认后()个工作日内,营销部(客户服务中心)书面通知基建部或运维检修 部(检修分公司)开展配套接入工程施工。
A.5
B.3
C.2
D.1
[单选题] 国网客服中心应在接到回复工单后( )内回访客户。
A.8小时;
B.12小时;
C.24小时;
D.48小时。
[单选题]3.323.第323题
充换电设施用电报装业务在供电方案确认后()个工作日内,营销部(客户服务中心)书面通知基建部或运维检修部(检修分公司)开展配套接入工程施工。
A.5
B.3
C.2
D.1
[单选题]3.167.第167题
充换电设施用电报装业务在供电方案确认后()个工作日内,营销部(客户服务中心)书面通知基建部或运维检修部(检修分公司)开展配套接入工程施工。
A.5
B.3
C.2
D.1
[判断题]国网客服中心应在接到服务申请回复工单后1个工作日内回复客户。
A.正确
B.错误
[判断题] 国网客服中心应在接到咨询回复工单后1个工作日内回复(回访)客户( )
A.正确
B.错误
[单选题]国网客服中心在接到投诉回复工单后,应在规定时间内(____)客户。
A.回复
B.回访
C.拜访
D.联络
[单选题]4.145. 第145题
国网客服中心应在接到咨询回复工单后( )内回复客户。
A.1个工作日
B.1天
C.2个工作日
D.2天
[单选题]建议工单国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内(____)客户。
A.回复
B.回访
C.拜访
D.联络
[单选题]举报工单国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内(____)客户。
A.回复
B.回访
C.拜访
D.联络
[单选题]意见工单国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内(____)客户。
A.回复
B.回访
C.拜访
D.联络