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[简答题]普速列车服务质量规范中,经营行为规范有何要求?
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速列车在列车( )办理站车交接。
A.前部
B.中部
C.后部
D.尾部
[多选题]《普速列车服务备品定置标准》规定:为规范普速列车服务备品定置管理,达到()、()、(),打造列车职场环境,特制订本作业指导书。
A.备品充足
B.备品整齐
C.定位摆放
D.整齐划一
[判断题]普速列车列车员守候频率为457.950MHz,普速列车司机、检车员的守候频率为467.200MHz。
A.正确
B.错误
[简答题]普速列车服务质量规范中,发生列车晚点应如何处置?
[多选题]普速列车规范规定,旅客列车餐车厨房应有( )措施。
A.除油
B.防尘
C.灭鼠
D.防蝇