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[单选题]( )是网点营销人员进行产品推介、营销洽谈的服务区域,非专人专用,营销人员根据营销需求共享该区域。同时,可根据网点实际需要和客观条件,承担贵宾客户服务和远程营销支持等功能。
A.营销服务区
B.综合服务区
C.智能服务区
D.财富管理区
[判断题]网点外部营销人员可以受理客户咨询,根据客户风险承受能力,为客户制定产品方案。
A.正确
B.错误
[多选题]大堂经理需承担网点厅堂营销职责,在网点厅堂内挖掘客户营销需求,根据营销资质依规开展( )、( )或( )。
A.直接营销
B.协同营销
C.业务转推介
D.第三方营销
[判断题]在提升网点服务效率过程中,网点业务人员和营销人员的综合化是网点负责人综合化的基础。
A.正确
B.错误
[判断题]各级行要根据网点设备质量及服务后评价相关要求,不定期对网点设备及相关配套设施安全指标进行评估。( )
A.正确
B.错误
[单选题]绩效沟通过程本质上是营销管理人员与营销人员共同工作( )的过程。
A.达成目标
B.收集信息
C.分享信息
D.绩效目标
[判断题]完整绩效考核方案下发网点后, 网点可根据实际情况修改方案内容。
A.正确
B.错误
[多选题]新时代网点转型主要任务是( )、推进网点人员岗位转型、推进网点营销服务转型、推进网点风控转型。
A.推进网点智能化转型
B.推进网点功能转型
C.推进网点运营流程转型
D.推进网点运营服务模式转型
[多选题]新时代网点转型主要任务是( )、推进网点人员岗位转型、推进网点营销服务转型、推进网点风控转型。
A.推进网点智能化转型
B.推进网点功能转型
C.推进网点运营流程转型
D.推进网点运营服务模式转型