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[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,人员素质要求身体健康,五官端正,持有()。
A.上岗证
B.有效身份证明
C.有效健康证明
D.红十字证
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定:人员素质要求,身体健康,五官端正,持有健康证明。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:身体健康,五官端正,持有效身份证。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车开车前,由列车长(重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量标准》 对人员健康要求: 客运人员应身体健康, 五官端正。 定期
体检, 持有
( ) 。
A. 上岗证
B.培训证
C. 健
康证
D. 体检
合格证
[判断题]仅办理会让的旅客列车(含技术作业的旅客列车、动车组及动力集中动车组列车除外)、旅客列车以外的其他列车发车时,车站确认具备发车条件后,车站值班员或助理值班员(外勤)按规定与司机执行车机联控,司机凭开放的出站(进路)信号起动列车。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车、动车组检测列车、动车组有动力回送时“客车”、“电力”用语不再戴帽。动车组无动力回送时,“电力”用语仍按规定戴帽。( )
A.正确
B.错误