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[多选题]《甘肃省公司配电运检专业工作红线》中，严禁漠视、推诿客户合理用电诉求，造成客户( )、( )、( )、诉求升级。
A.A:重复往返。
B.B:满意率降低。
C.C:重复致电。
D.D:经济受损。
E.略
F.略
[单选题]《甘肃省公司配电运检专业工作红线》中，严禁配电变压器运行维护、监测不到位，超过( )
重过载运行造成配电变压器烧损。
A.A:1年。
B.B:2年。
C.C:3年。
D.D:6个月。
E.略
F.略
[单选题]《甘肃省公司配电运检专业工作红线》中，严禁故障抢修完成后超过( )以上才终结抢修任
务流程，或现场抢修未完成终结抢修任务流程。
A.A:30分钟。
B.B:1个小时。
C.C:3个小时。
D.D:45分钟。
E.略
F.略
[单选题]《甘肃省公司配电运检专业工作红线》中，严禁对客户反映的( )不开展调查处置或处理
不彻底，造成重复投诉。
A.A:各类问题。
B.B:诉求。
C.C:投诉。
D.D:举报。
E.略
F.略
[单选题]《甘肃省公司配电运检专业工作红线》中，严禁( )完成后超过1个小时以上才终结抢修任
务流程，或现场抢修未完成终结抢修任务流程。
A.A:故障抢修。
B.B:停电抢修。
C.C:抢修。
D.D:事故处理。
E.略
F.略
[单选题]《甘肃省公司配电运检专业工作红线》中，严禁在( )及投诉回复中，隐瞒事实、弄虚作假，
刻意规避人员责任。
A.A:抢修工单。
B.B:非抢修工单。
C.C:投诉工单。
D.D:服务申请工单。
E.略
F.略
