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发布时间:2024-02-27 21:15:09

[简答题]论述电力销售质量管理的方法

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[简答题]瀃论述电力销售质量管理的方法
[单选题] 质量管理三部曲是著名质量管理专家____在其经典著作《质量控制手册》中予以论述的。
A.劳伦斯
B.朱兰
C.戴明
D.德鲁克
[简答题]论述电力线路导线换位的原理及作用。 因一般情况下如果电力线路只要与弱电线路保持足够距离,这种干扰就很少。所以目前考虑导线换位着重点是为了限制电力系统中的不对称电流和不对称电压。
[单选题]铁路电力工程施工现场质量管理应有相应的施工技术标准、健全的质量管理体系和 )。 来源:职业技能鉴定丛书216页选择题第1题)
A.施工质量检验制度
B.质量责任制度
C.现场质量管理制度
D.材料、设备管理制度
[单选题]下列关于质量管理的 PDCA 循环,论述不正确的是( )。
A.处置分为纠偏和预防改进两个方面
B.质量计划的职能包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两个方面
C.实施职能在于将质量目标值通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程,转化为实际值
D.检查包括作业者的自检、互检和交接检查
[多选题]电力企业的质量管理特性与质量体系主要有哪些( )。
A.A.电能质量:电压合格率、频率、谐波
B.B.配电设施质量:设备可用率、事故率、变压器损耗
C.C.服务质量:供电可靠性、客户满意率、劳动生产率
D.D.供电设施质量:设备可用率、事故率、线损率
[单选题]下列不属于电力企业的质量管理特性与质量体系的是( )。
A.A. 电能质量:电压合格率、频率、谐波
B.B. 配电设施质量:设备可用率、事故率、变压器损耗
C.C. 服务质量:供电可靠性、客户满意率、劳动生产率
D.D. 供电设施质量:设备可用率、事故率、线损率
[多选题] PDCA管理循环的定义及质量管理中推行这个质量管理方法的原因是( )。
A.PDCA管理的具体含义是:按照计划、执行、检查、处理四个阶段的顺序,进行营业质量管理工作,并且循环不断地进行下去
B.因为PDCA管理循环符合质量管理工作本身的规律,具有彻底性和科学性两个特点,是国际上推行全面质量管理的一种方法所以,我们营业质量管理工作,应当根据不同的具体情况,因地制宜的运用这个方法为建立我国的质量管理理论而努力
C.它是美国管理专家戴明总结的质量管理的经验PDCA是四个英文单词的第一个字母,P代表计划,D代表执行,C代表检查,A代表处理
D.运用质量管理体系,开展质量管理活动的基本方法,叫做PDCA管理循环
[单选题]全面质量管理的基本工作方法是( )循环。
A.PCDA
B.PDCA
C.PADC
D.PDAC
[判断题]PDCA循环是全面质量管理的科学方法可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理的“三全一多”是指全面管理、全程管理、全员管理、多方法管理
A.正确
B.错误
[判断题] ( )PDCA循环是全面质量管理的科学方法,可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。
A.正确
B.错误
[多选题]工程质量管理常用数据统计方法中,排列图方法可用于( )的数据状况描述。
A.质量偏差
B.质量稳定程度
C.质量缺陷
D.造成质量问题原因
E.质量受控情况
[判断题]PDCA循环是全面质量管理的科学方法,可用于企业各方面、各个环节的质量管理活动。 ( )
A.正确
B.错误

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