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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，各工种按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准。
A.正确
B.错误
[判断题]防洪工作实行主要领导负责制，统一指挥，分工负责；各有关部门实行岗位责任制，各负其责地做好本部门的防洪工作。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站吸污站要按规定进行吸污作业，保持作业清洁。作业完毕，向站台( )报告。
A.工作人员
B. 客运人员
C.保洁人员
D.客运值班员
[单选题]高铁车站要按规定实行实名制验证，核验车票、 .、旅客的一致性。
A.身份证复印件
B.身份证明
C. 有效身份证件原件
D.购票短信
[判断题]车站应配齐高铁车站客运作业人员450MHz对讲机，并对客运作业人员450MHz对讲机频率进行统一设置，对讲机CH1(频道1)频率为467.200MHz(用于与动车组司机联系)，CH2(频道2)频率为457.950MHz(用于与动车组列车长联系)。
A.正确
B.错误
[判断题]终到高铁车站存放的动车组原则上在车站进行上水吸污作业(检修出库存放的动车组除外)，具体作业要求由铁路局细化明确。
A.正确
B.错误
[填空题]在高铁车站存放的动车组终到存放车站后，各司乘人员按规定做好本岗位相关作业，作业完毕，由（ ）（或地勤机械师）负责锁闭全列车门。
[判断题]高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。
A.正确
B.错误
[单选题]在高铁车站存放的动车组终到存放车站后，作业完毕，由（）(或地勤机械师)负责锁闭全列车门。
A.司机
B.列车长
C.乘务员
D.随车机械师
[单选题]《铁路旅客服务质量规范》按（）将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
A.建筑规模
B.车站大小
C.车站等级
D.客流量
[判断题]进入高铁车站站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降，不堵塞通道。 .
A.正确
B.错误
[多选题]铁路局要加强动车组在高铁车站存放期间的（ ）、绝缘子擦拭及应急处置等作业管理。
A.吸污上水
B.防溜管理
C.防冻保温
D.融冰除雪
