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[单选题] 供电企业积极为客户提供(),把好客户自主选择施工、设计和供货单位的规范要求
A.咨询服务
B.技术服务
C.安全服务
D.后勤服务
[判断题]《电力供应与使用条例》规定：供电企业和客户应当在供电后根据客户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[单选题]地（市）供电企业和县供电企业直接面向客户，所以重点在地（市）供电企业和县供电企业建设(____)。
A.客户服务层
B.监督服务层
C.监督管理层
D.客户管理层
[单选题]供电企业和电力客户应当在（）根据电力客户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。
A.送电前
B.送电后
C.施工中
D.送电时
[单选题]《供电营业规则》规定:由于供电企业电力运行事故造成客户停电时,供电企业应按客户在停电时间内可能用电量的电度电费的()倍(单一制电价为四倍)给予赔偿。
A.二
B.三
C.五
D.六
[判断题]供电企业应当为缴费客户提供电费发票，客户如需结算清单的，供电企业应当提供。
A.正确
B.错误
[单选题]客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议,银行按期从供电企业获取客户待缴费信息,从客户扣款,并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是()。
A.代收
B.代扣
C.走收
D.坐收
[单选题]2.70.
客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议，银行按期从供电企业获取客户待缴费信息，从客户扣
款，并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是( )。
A.代收
B.代扣
C.走收
D.坐收
[单选题]2.70. 客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议，银行按期从供电企业获取客户待缴费信息，从客户扣 款，并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是( )。
A.代收
B.代扣
C.走收
D.坐收
[判断题] 由供电企业提供两路及以上多回路供电的客户,无需缴纳高可靠性供电费用。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业根据客户分群的管理需求，按照属地化的原则在供电企业内部设置的直接联系特定客户，并为客户提供差异化服务的工作人员叫()。
A.抄表员
B.营业员
C.客户经理
D.运维人员
[判断题] 电力客户已在供电企业办理减容手续的，在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权；超过减容期限客户要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理。
A.正确
B.错误
[判断题]凡未达到供电企业规定的电网高峰负荷时功率因数的新装客户，供电企业可拒绝供电。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 《供电营业规则》中规定,客户销户应向供电企业提出申请 供电企业按下列()规定办理是正确的
A.客户已向供电企业结清电费
B.客户连续6个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电客户需再用电时,按新装用电办理
C.查验用电计量装置完好以后,拆除接户线和用电计量装置
D.销户是停止全部或部分用电容量的使用
[多选题] 客户受电工程指供电企业供电范围内由客户出资建设、属客户资产的（）工程。
A.新装
B.增容
C.用电变更
D.迁杆移线
[多选题] 《供电营业规则》中第三十一条规定,客户并户应持有关证明向供电企业提出申请 供电企业按下列()规定办理是正确的
A.原客户应在并户前向供电企业结清债务
B.在同一供电点,同一用电地址,用电类别相同的相邻两个及以上客户允许办理并户
C.并户引起的工程费用由并户者负担
D.并户的受电装置应经检验合格,由供电企业重新装表计费
[单选题]低压非居民用户办理新装、增容业务时发生的业扩工程由()委托有资质施工单位进行施工。
A.供电企业
B.供电所
C.客户
D.供电方
