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[多选题]丢失证件的旅客应在乘车日期之日起30日内，凭( )，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.购票时使用的银行卡
[单选题]《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）规定，旅客应在乘车日期之日起30日内凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的（ ）退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.始发站
B.经停站
C.停靠站
D.终到站
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》中，旅客应在开车前或乘车日期之日起（）日内到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。
A.10
B.15
C.20
D.30
[多选题]经停站旅客登机完毕后，乘务长应对全客舱旅客人数进行清点，确保机上实际旅客人数与（ ）相符
A.舱单人数
B.地服人员通报人数
C.5号位乘务员清点人数
D.安全员清点人数
[单选题]国铁集团关于印发《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起( )日内。
A.10
B.20
C.60
D.30
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证；超过30日时通过铁路12306网站办理。
A.正确
B.错误
[单选题]在经停站旅客不下飞机时，要保证发动机关闭并且至少保持打开_____。
A.一个地板高度出口
B.所有登机门
C.所有紧急出口
D.全部都不对
