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[判断题]个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息。实名认证信息变更可以变更用户名和用户身份证号。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,重置密码时,需提供实名制认证信息,修改密码时需要输入原密码。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务,充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中。
A.正确
B.错误
[判断题]非实名制通票中转签证实名制车票时,按实名制售票办理。
A.正确
B.错误
[单选题]非实名制通票( )实名制车票时,按实名制售票办理。
A.变更
B.始发签证
C.中转签证
D.办理
[多选题] 按照《个人存款实名制规定》,下列( )证件不属于实名制规定的身份证件。
A.户口簿
B.驾驶证
C.工作证
D.临时身份证
E.社保卡
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定,非实名制通票中转签证实名制车票时,无需须出示有效身份证件原件或复印件。
A.正确
B.错误
[单选题]从业人员实名制管理子系统应具有实名制信息管理、实名制验证、预警分析和诚信信息评价等功能,宜具有薪资管理和( )等功能。
A.合同管理
B.档案管理
C.培训管理
D.视频监控
[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中,非实名制通票( )实名制车票时,按实名制售票办理。
A.变更
B.始发签证
C.中转签证
D.办理
[单选题]个人客户办理实名制充电卡最多只能办理( )张,集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]营业厅基础服务规范适用于营业厅内所有营业人员(营业厅经理、值班经理、营业员和营业后台支撑人员等)
A.正确
B.错误