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[多选题]以下哪几项属于电话服务注意事项
A.与服务对象通话的声音不要过大
B.代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言
C.拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
D.服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
[单选题] 关于站间清客说法错误的是( )。
A.接获行车调度员发出站间清客的命令后,值班站长必须与行调确定列车的位置
B.当接到行车调度员发出步行轨道巡查的命令,安排一名车站人员在轨道上展示危险手信号
C.当接到负责执行清客的车站人员报告所有乘客及人员已经撤离车厢及轨道后,向行车调度员报告
D.指派两名车站人员步行巡视至肇事列车的位置,以确定该路段畅通
[判断题]清客时间原则上为2分钟，终点站清客时间2分钟。
改正：终点站清客时间根据列车停站时间确定
A.正确
B.错误
[判断题]清客时间原则上为2分钟，终点站清客时间1分钟。（ ）
改正：终点站清客时间根据列车停站时间确定
A.正确
B.错误
[多选题]以下（）条款属于班组考勤注意事项。 * *
A.必须根据实际情况逐日严格考勤，填写考勤记录
B.班组考勤无需上报车间
C.每逢节假日后上班的第一天，班组长须严格统计汇总员工的出勤情况
D.对缺勤人员要及时核查原因，遇特殊情况需及时上报车间
[单选题] 以下哪项不属于拔管时的注意事项( )
A.如果拔管时只能拔出4英寸或者是更短，应立即停止拔管
B.如果导管拔出4英寸或更长感觉到有阻力，停止拔管
C.如果发现症状如上臂肿胀，切忌拔管
D.拔管后应每24小时更换一次敷料直至穿刺部位上皮形成或结痂
[多选题]以下属于在使用剪切钳、扩张器时的注意事项的有( )。
A.在剪切之前露出车辆内饰
B.确保切口尽可能位于可能低的位置
C.可以用人力承担剪切钳、扩张器的稳固
D.避开预警式安全带
[多选题]以下内容属于应急预案编制注意事项的是______。
A.应急预案责任要明晰
B.应急预案内容要保鲜
C.应急预案要衔接
D.应急预案改进要持续
[多选题]离行注册系统外拓时必须配备移动视频监控设备,以下属于注意事项的是（ ）。
A.注意监控三角架摆放位置，防止镜头被走近的客户整体遮挡（支架约1.4米高）
B.注意摄像头是否背光，避免逆光造成录像屏幕黑暗不清晰
C.注意录像视频是否有声音
D.注意提醒客户密码输入及时遮挡，防止泄密
[单选题] 站间清客时,接到行车调度员发出步行轨道巡查的命令,安排一名车站人员在( )处站台的头端墙展示危险手信号。
A.岔区
B.轨道上
C.站台头端墙
D.站台尾端墙
[多选题]接地电阻表注意事项以下说法正确的是（）。
A.接地线路要与被保护设备断开，以保证测量结果的准确性。
B.下雨后和土壤吸收水分太多的时候，以及气候、温度、压力等急剧变化时不能测量。
C.被测地极附近不能有杂散电流和已极化的土壤。
D.随时检查仪表的准确性，（每年送计量单位检测认定一次）
