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发布时间:2023-10-27 07:07:38

[单选题]乘客投诉、市民抱怨、行车事故、车辆故障等,在质量管理体系中属于"( )
A.不合格服务
B.监视问题
C.改进工作
D.与客运服务有关过程

更多"[单选题]乘客投诉、市民抱怨、行车事故、车辆故障等,在质量管理体系中属"的相关试题:

[填空题] 乘客投诉、市民抱怨、行车事故、车辆故障等,在质量管理体系中属于“( )”。
[单选题]因水害引起行车事故,按照( )等级启动相应行车事故应急处置预案。
A.自然灾害
B.行车事故
C.故障
D.信息
[判断题]按照事故的性质、损失及行车造成的影响,行车事故分为重大事故、大事故、较大事故和一般事故。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 铁路行车事故分为重大事故、大事故、险性事故、一般事故。
A.正确
B.错误
[判断题]行车事故分为重大事故、大事故、险性事故三类。
A.正确
B.错误
[单选题]各单位一旦接到地质灾害报告,立即启动(  )。因地质灾害引起行车事故,同时按行车事故等级启动相应预案。
A.防洪应急预案
B.地质灾害应急预案
C.突发性事故应急预案
D.封锁区间措施
[判断题]行车事故分为重大事故、大事故、险属性事故三类。( )
A.正确
B.错误
[判断题]近一个月来车队未接到一个乘客的投诉,在质量管理体系中就表示顾客满意。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路交通事故调查处理规则》规定,按照事故性质、损失及对行车造成的影响,行车事故分为()
A.A、3类
B.B、4类
C.C、5类
D.D、6类
[单选题]按照事故的性质、损失及对行车造成的影响,行车事故分为( )大类。
A.5
B.3
C.4
D.6
[多选题]要把行车事故故障安全信息传递工作纳入到总公司所属单位车辆部门安全管理细则进行管理,建立信息通报制度和流程,做到信息()。
A.传递准确
B.沟通及时
C.处置果断
D.结果得当
[填空题]在定检期限内并有定检保证范围的车辆部件因()不良或材质不良造成的行车事故,以及规定的列检检查范围以外而造成的行车事故,列定检责任。
[单选题]行车事故登记簿是( ),适用于重大、大事故或一般险性事故登记
A.车统—56
B.车统—24
C.车统—26
D.车统—81
[多选题]铁路机车车辆在运行过程中发生等影响铁路正常行车的事故,为铁路交通事故。
A.A、冲突
B.B、脱轨
C.C、火灾
D.D、爆炸
[单选题]通过加强行车安全管理,增强班组职工的自我控制能力,发现和消灭潜在的行车事故隐患, 提高行车安全系数,给( )提供一个稳定、有序的生产环境。
A.班组
B.车间
C.站段
D.地区

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