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[判断题] ()因存折打印行数已满不能继续使用时,客户只能在账户开户市县内任一联网网点办理换折手续。
A.正确
B.错误
[单选题]"目前,在奔驰体系中,要求B/O订单的配件行数不能高于所有订单的配件行数的比例是多少?
A. 30%
B. 40%
C. 45%
D. 50%"
[单选题] 本外币定期一本通损坏不能继续使用时,客户可在( )任一联网网点办理换折手续。
A.县市内
B.地市内
C.省内
D.全国
[判断题]因公牺牲军人的一次性抚恤金不能发给未满18周岁的兄弟姐妹和已满18周岁但无生活来源且由该军人生前供养的兄弟姐妹。()
A.正确
B.错误
[判断题]已满一证五户的用户还可继续申请沃小号业务。
A.正确
B.错误
[判断题]沃小号APP不能继续使用
A.正确
B.错误
[判断题]柜员不能为本人办理业务，不能代理客户办理业务
A.正确
B.错误
[单选题].客户经理每周实地拜访用时不得少于( )个小时
A.20
B.30
C.25
D.35
[多选题]电话营销不能包含以下客户
A.恶意骚扰、免打扰、电话营销投诉等黑名单客户
B.公用电话、党政军领导等特殊客户
C.特殊套餐客户
D.高价值客户
[判断题]员工工作满1年，按照国家相关规定享受年休假。累计工作已满1年不满10年的，年休假5天;已满10年不满20年的，年休假10天;已满20年的，年休假15天。
A.正确
B.错误
[单选题]某税务局小李是预备党员,2021年6月30日,其预备期已满,但是党组织认为需要继续考察和教育,准备延长其预备期,预备期延期最长不能超过( ) 。
A.2021年7月31日
B.2021年9月30日
C.2021年12月31日
D.2022年6月30日
[判断题]柜员可为本人办理业务，但不能代理客户办理业务，不能掌握和控制客户存单（折、卡）、支票、汇票、印鉴、网银盾、密码、身份证件、重要证件及复印件等重要物品。
A.正确
B.错误
[判断题]当不能满足客户的期望时,应向客户说明理由,并对客户表示理解。
A.正确
B.错误
[判断题]高压客户方许可人由客户具备资质的电气工作人员担任，不能由客户委托承装(修、试)客户设备的施工方具备资质的电气人员担任。
A.正确
B.错误
[判断题]遇有不可抗力、铁路责任、POS机故障、旅客伤病不能继续旅行等特殊情况,并且不能连接POS机进行退票等业务时,经路局客运处同意后,车站可进行不刷卡退票。( )
A.正确
B.错误
