更多"[单选题]中国南方电网公司服务承诺，供电企业对已受理的用电申请，应尽速"的相关试题:
[简答题]《供电营业规则》规定，供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，高压单电源用户最长不超过一个月；高压双电源用户最长不超过（____）。
[简答题]《供电营业规则》规定，供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，居民用户最长不超过（____）天；低压电力用户最长不超过（____）天。
[多选题]《供电营业规则》规定供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,在下列期限内正式书面通知用户(____)。
A.居民用户最长不超过五天
B.低压电力用户最长不超过十天
C.高压单电源用户最长不超过一个月
D.高压双电源用户最长不超过二个月
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线（）小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
A.12
B.24
C.8
D.16
[单选题]供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,在下列期限内正式(____)通知用户。
A.电话
B.邮件
C.书面
D.口头
[判断题]广西电网有限责任公司故障报修业务指导书引用文件主要是《中国南方电网公司供电服务承诺》。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电设施计划检修停电，提前7个工作日向社会公告。
A.正确
B.错误
[判断题]中国南方电网公司供电服务承诺(修订版)南方电网市场〔2021〕3号中承诺客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]中国南方电网公司供电服务承诺(修订版)南方电网市场〔2021〕3号中承诺居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过3个、6个、22个、32个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]中国南方电网公司供电服务承诺(修订版)南方电网市场〔2021〕3号中承诺受理客户投诉后,24小时内联系客户,5个工作日内答复客户处理意见。
A.正确
B.错误
[判断题]中国南方电网公司供电服务承诺(修订版)南方电网市场〔2021〕3号中承诺欠费停电的客户交清电费后12小时内复电。
A.正确
B.错误
[多选题]广西电网公司十项服务承诺中，承诺对供电企业管理的供电设施提供24小时电力故障报修服务。抢修人员到达故障现场的时限一般不超过：城区范围（ ），农村地区（ ），边远.交通不便地区（ ）。
A.30分钟
B.45分钟
C.90分钟
D.120分钟
[单选题]根据中国南方电网公司供电服务承诺，欠费停电的客户缴清电费后，( )内复电。
A.当日
B.12小时
C.24小时
D.18小时
[填空题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、电价、( )、用电业务流程、计划停电、新服务项目介绍等信息的服务。
[单选题]新版中国南方电网公司供电服务承诺（南方电网市场〔2017〕26号）第十条内容：受理客户投诉后，（）小时内联系客户，（）个工作日内答复客户处理意见。
A.24、3
B.24、5
C.48、3
D.48、5
