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[单选题]下列不属于重要旅客的是（ ）。
A.大使
B.著名歌星
C.部长
D.省长
[多选题]以下属于重要旅客检查服务流程的是( )。
A.集中人证对照
B.免人证对照
C. 现场专用通道
[多选题]以下属于重要旅客的服务目标的有( )。
A.区分级别
B.礼遇查验
C. 高效得体
D.人本安全
[判断题]超大体型旅客不属于特殊旅客范畴。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车晚点1 小时以上，且（ ）以上属于大面积晚点。
A.5 列
B.10 列
C.15 列
D.20 列
[单选题]旅客列车晚点（ ）以上，且10 列以上属于大面积晚点。
A.30分钟
B.45分钟
C.1 小时
D.2小时
[判断题]边检站凭有关单位出具的重要旅客接待函件或上级的通知，指定专人与相关单位联系重要旅客出入境的事务，及时掌握相关信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]某边检站接到全国人大关于重要旅客的接待函件后，指定专人负责联系重要旅客的出入境事务，及时掌握相关信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路互联网订餐属于铁路旅客运输基本服务
A.正确
B.错误
[单选题]以下不属于特殊旅客的是（）
A.儿童
B.婴儿
C.妇女
D.残疾人
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求旅客列车晚点 30 分钟及以上要向旅客公告晚点信息, 说明（ ）。
A.晚点原因
B.晚点时间
C.做好旅客宣传解释工作
D.客运服务工作
[多选题]下面哪些是属于轮椅旅客的代码（）
A.WCHS
B.WCHB
C.WCHC
D.WCHR
