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[单选题]发生变更运输应退还时使用“退款证明书”退款，（）贴在“退款证明书”报告页上报
A.报单页
B.报销页
C.旅客页
D.原行李、包裹票
[判断题]行李、包裹变更运输，车站补收运费时以“客杂”核收，退还运费时，使用“退款证明书”退款。
A.正确
B.错误
[单选题]«起重机械安全监察规定»中规定,起重机械使用单位发生变更的,原使用单位应当在变更后 ( )日内到原登记部门办理使用登记注销。
A.60
B.30
C.10
D.20
[多选题]车站次日以后办理货物取消托运时，应以车站退款证明书办理退款，收回的（）票据随之上报。
A.发站存查联
B.收款人报告联
C.领货凭证
D.车站存查联
[单选题]货物保价费发生退款时，使用()进行退款。
A.退款凭证
B.车站退款证明书
C.杂费收据
D.结算凭证
[判断题]旅客使用银行卡购买车票后，因变更产生的退款，旅客现金。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客使用银行卡购买车票后，因变更、退票产生退款时，退票款（ ）。
A.可退还现金
B.可退还至旅客名下任意银行卡
C.可退还至旅客名下同行银行卡
D.退还至旅客购票所用的银行卡
[判断题]到站发现行李、包裹重量不符，应退还时，开具退款证明书将多收款退还收货人。
A.正确
B.错误
[多选题] 变更车次时，车站须在制动效能证明书空白处注明( )。《行规》第37条
A.变更日期
B.变更后的车次
C.加盖所属站人名章
D.变更原因
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中第75条规定，支付逾期违约金时，填写“退款证明书”
A.正确
B.错误
[单选题]使用铁路定期票、 计次票如行程发生变更，应在开车前（）。
A.取消预约
B.停止检票
C.不予进站
D.改签
[判断题]退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具车站退款证明书。
A.正确
B.错误
