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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定,线路中断,旅客要求恢复旅行时,车站应办理签证手续。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客在以下()情况丢失实名制车票时,可按照规定要求办理实名制车票挂失补办手续。
A.在票面发站停止售票前
B.在列车上
C.在票面发站检票时
D.出站检票前
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定:发生车票误售、误购时,车站应以( )将旅客运送至正当到站。
A.最近的列车
B.同等级列车
C.同等级列车同等级席(铺)位
D.次日同一车次列车
[单选题]《铁路旅客车站实名制验证设施主要技术要求》中规定:原则上,车站实名制制证口办理时间不应超过( )秒/人。
A.30
B.60
C.100
D.150
[单选题]《铁路旅客车站实名制验证设施主要技术要求》中规定:原则上,车站实名制制证口办理的排队长队不超过( )人。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]根据实名制有关办法,旅客办理“挂失补”车票退票后,可以凭( )进站乘车。
A.客运记录
B.“挂失补”车票
C.原车票
D.新开具代用票
[多选题]丢失纸质实名制车票的旅客到车站办理挂失补办服务时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供( )。
A.购票地(取票地)车站名称
B.乘车日期
C.车次
D.发到站信息
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制是指旅客在购买车票办理( )等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件,铁路运输企业可列印部分信息在车票上,并进行查验的一项制度。
A.取票
B.改签
C.退票
D.挂失补办
[单选题]《铁路旅客车站实名制验证设施主要技术要求》中规定:原则上,车站实名制验证口全部旅客(根据车站日均高峰客流量)验证时间不超过( )分钟。
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题]丢失纸质实名制车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到( )办理挂失补办服务。
A.手机APP
B.12306网站
C.自动售取票机
D.车站售票厅
[判断题]丢失纸质实名制车票的旅客,须在车票票面发站开车前,到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.正确
B.错误