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发布时间:2024-02-10 07:34:27

[单选题]乘务人员( )下车前要注意临线车辆动态,上下车时,站稳抓牢、()、稳上稳下,确认落脚点无障碍物、坑洼、积冰、积雪、积水,站稳后手离开门边扶手。
A.站台侧、面向股道(背向车辆)
B.非站台侧、面向股道(背向车辆)
C.站台侧、面向车辆(背向股道)
D.非站台侧、面向车辆(背向股道)

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[单选题]列车员在机车乘务员上车时,应收回便乘证进行登记并保管,机车乘务员下车前在便乘证上( )后交还本人。
A.签注乘车日期
B.签注乘车车次
C.加盖“已乘”戳
D.加盖列车长名章
[单选题]列车员在机车乘务员上车时,应收回便乘证进行登记并保管,机车乘务员在下车前在便乘证上( )后交还本人。
A.签注乘车日期
B.签注乘车车次
C.加盖“已乘”戳
D.加盖列车长名章
[单选题]客运:旅客安全:人的不安全行为:发生旅客抓车、伤害:乘务人员及客运人员早退场;乘务人员出场不打翻板给予责任人( )考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]定期( )不少于一次组织客车全体乘务人员(客车全体乘务人员应当包括:全体客运、车辆部门乘务人员,动车组还应包括机车乘务人员)学习消防知识,进行防火安全教育
A.每年
B.每季度
C.每半年
D.每月
[判断题]HXN3型内燃机车重联电话专用于司机室乘务人员和列车上其他乘务人员之间的通信。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定,检查督促乘务人员落实岗位防火责任制,组织乘务人员做好车底停留期间的看守是列车长岗位职责的内容。
A.正确
B.错误
[多选题]《哈尔滨客运段职工教育培训管理办法》中规定:严格落实高铁乘务人员准入制度。高铁乘务人员上岗前须根据铁路总公司颁发的《高速铁路岗位培训规范》及集团公司制定的《高速铁路岗位培训标准》规定,由集团公司组织实施,进行( )方面的培训。
A.安全知识
B.专业理论
C.实作技能
[多选题]客运乘务人员便乘期间,必须撤除()等有关职务标志,做到与当班客运乘务人员明显区别。
A.衬衫
B.肩章
C.臂章
D.胸牌
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间以及乘务人员铺位每格有挡帘。
A.正确
B.错误
[判断题]H×N3型内燃机车重联电话专用于司机室乘务人员和列车上其他乘务人员之间的通信。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车安检查危作业指导书》规定:做好对进京列车乘务人员的排查,对乘务人员的携带品进行检查,严禁将威胁列车消防安全的物品带上车。
A.正确
B.错误
[单选题]《客运乘务人员仪容仪表规范》规定:女性乘务人员只可戴一副直径不超过()mm的耳钉,不得佩戴耳环、耳坠等。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长组织乘务人员逐人刷卡、酒精检测,收取乘务人员手机,班组统一保管。刷卡的同时将对讲机、耳机放在办公桌上,派班员对对讲机、耳机进行检查,查看设备电量、使用状态、客管系统出乘及乘务日志录入等情况。
A.正确
B.错误
[多选题]车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现( )时,应使用紧急制动阀停车。
A.车辆燃轴或重要部件损坏
B.列车发生火灾
C.有人从列车上坠落
D.线路内有人死伤
E.其他危及行车和人身安全必须紧急停车时
[单选题]值乘的乘务人员在餐车就餐时,列车应提供乘务工作餐,乘务工作餐( )收费。
A.按规定
B.按定价
C.只按成本
D.按成本并加适当的毛利率

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