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[单选题]开通电子客票车站，后台作废只能作废报销凭证，作废车票并返回席位需在售票程序中做（）处理。
A.误售
B.作废
C.误购
D.置换
[填空题]为防止开车后利用当日改签方式不当谋利，车站售票窗口在办理开车后车票当日改签时，应请乘车人出示本人有效身份证件，若遇他人代办，还需出示（）身份证，认真核对票、证、人一致后，方可办理。
[多选题]在12306.cn网站购票后，（ ）以下情况开车前换取纸质车票后进站乘车。
A.使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票
B.使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的
C.购买学生票、残疾军人票的
D.按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的
[单选题]开车后的车票改签应在（ ）办理。
A.票面发站
B.票面发站的同城车站
C.任意车站
D.购票地车站
[单选题]因特殊情况在开车后改签的车票注明（ ）字样。
A.中转签证
B.禁止退票
C.禁止改签
D.开车后改签不予退票
[判断题]途中作业：开车后作业，核查车票，协助列车长，核对车票及空席位信息，引导需办理补票旅客及时办理补票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在开车后到票面乘车站窗口办理车票改签手续，该旅客可改签（ ）的其他列车车票。
A.预售期内
B.开车后至票面日期当日24:00之间
C.任意时间
D.开车后至票面日期次日24:00之间
[单选题]车站售票窗口在办理开车后车票当日改签时，应请乘车人出示本人（ ），若遇他人代办，还需出示代办人身份证，认真核对票、证、人一致后，方可办理。
A.有效身份证件
B.有效身份证件原件
C.购票时使用的有效身份证件
D.购票时使用的有效身份证件原件
[单选题]对在开车前（ ）之内购票的携带导盲犬旅客，在发售车票后，应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门，以便提前准备、做好相应服务工作。
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
[单选题]积分补登申请需在车票载明的开车日期后（ ）日内(含当日)或活动结東后（ ）日内提出,逾期将视为放弃积分。
A.90；30
B.30；90
C.60；30
D.10；90
[单选题]会员积分漏登可在车票载明的开车日期后（ ）日内（含当日）提交积分补登申请
A.15
B.30
C.60
D.90
[单选题]旅客在青岛站购买济南东—北京G286次列车车票，开车后能够办理改签的车站有（ ）。
A.青岛
B.济南
C.济南东
D.济南西
[判断题]12306网站开车前可以购买车票。
A.正确
B.错误
