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[单选题]从柜台前队伍第（ ）个人开始点膳，每排点膳不超过（ ）位顾客，避免顾客因等待过久，而改变心意更换产品。
A.2,4
B.3,5
C.2,3
D.3,3
[单选题]银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应( )。
A.按规定向上级主管报告
B.拒绝办理
C.耐心说明情况，取得理解和谅解
D.请保安将顾客带离
[单选题]在对每位顾客按摩开始前保健按摩师必须( )。
A..画艳妆
B..挑选客人
C..洗净双手
D..佩戴首饰
[多选题]超过旅游列车停留时限的，自超过时起，超过（ ）小时但不超过（ ）小时的，按1日核收停留费。
A.12
B.24
C.48
D.60
[单选题]车站售票差错率不得超过( )。作废票时间不得超过售出后( )分钟,不得超过万分之五(设备故障除外)。
A.千分之三点五 10
B.百之三点五 20
C.千分之三点五 30
D.千分之三 30
[填空题]顺垫板重叠便用不得超过2块,总厚度不得超过( )mm;横垫板重叠使用不得超过( )块,较厚的垫板应放在下层。
[单选题]动火作业分析取样与动火间隔不得超过（ ）min如超过此间隔或动火作业中断时间超过( )min应重新取样分析。
A.30
B.60
C.50
D.60
[判断题]生产矿井采掘工作面空气温度不得超过26机电设备硐室的空气温度不得超过30T;当空气温度超过时,必须缩短超温地点工作人员的工作时间,并给予高温保健待遇。
A.正确
B.错误
[多选题]员工每月事假不得超过（ ）天，每年事假总计时间不得超过（ ）天，超过的，予以解除劳动合同
A.5
B.7
C.20
D.30
[单选题]动火分析取样时间与动火作业的时间不得超过()min,如超过此间隔时间或动火间隔时间超过30min以上,必须重新取样分析。
A.30
B.40
C.50
[单选题]国内公务接待对象在 10 人以内的,陪餐人数不得超过( )人;超过 10 人的,不得超过接待对象人数的( )。( )
A.3 人,三分之一
B.2 人,二分之一
C.3 人,二分之一
D.2 人,三分之一
[单选题]焊缝咬边深度不得超过0.5mm,连续咬边长度不超过( ),焊缝两侧长度总和不超过焊缝长度的10%。
A. 100mm
B. 80mm
C. 60mm
D. 70mm
[单选题]短期贷款展期不得超过原贷款期限；中长期贷款展期不得超过原贷款期限的一半，最长不超过( )年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题][单选题]
《合同法》规定,房屋租赁合同期限不得超过( )年,超过此年限超过部分无效。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]局《服务质量规范》中要求单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000千米的旅客列车配备甲类药箱。
A.正确
B.错误
