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[判断题]指令经办人员违规办理业务的，发出指令的人员和接受指令后不抵制、不上报并遵从执行的经办人员均为直接责任人。
A.正确
B.错误
[判断题]双录文件录制完成后，经办人员必须进行回放，保证录像画面可清晰辨别经办人员和客户的面部特征，录音内容可明确辨别经办人员和客户的语音表述
A.正确
B.错误
[判断题]贷款重组后的相关经办人员负责重组贷款日常管理工作，原贷款相关经办人员对重组后的贷款仍负有清收责任。
A.正确
B.错误
[单选题]15.业务经办人员操作“补换卡”时，比对基础库信息后发现姓名与申请人证件不符，业务经办人员应该（ ）
A.指引申请人到市社保卡办公室修改信息
B.点击“修改个人信息”-“修改核心信息会商”进行修改姓名后重新返回“补换卡”操作
C.按库中姓名提交“补换卡”申请后，即时点击“修改个人信息”-“修改核心信息会商”进行修改姓名
D.按库中姓名提交“补换卡”申请，待生成批次后点击“修改个人信息”-“修改核心信息会商”进行修改姓名
[多选题]个人客户办理网上银行时,银行营业网点经办人员应( )。
A.审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请
B.检测注册账户凭证原件（银行卡或存折等）的真实性
C.在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证
D.通过刷卡（或存折）验证磁道信息和密码
[单选题]客户提供身份证办理网上银行业务的，业务经办人员应仔细核对身份证上的照片与客户本人是否相符，再通过联网核查公民身份信息系统对身份证进行核查，通过联网核查公民身份信息系统无法准确确认客户身份的，应（ ）。
A.登记后办理业务
B.拒绝为其办理业务
C.上报联社
D.由网点负责人签字后为其办理业务
[判断题]事后监督人员特殊情况下可以替代业务经办人员改正错误。( )
A.正确
B.错误
[判断题]某客户的妻子称，其丈夫因人在外地，回来不方便，要求代为办理了个人网上银行销户业务，经办人员从方便客户的角度出发，为其办理了销户手续。该经办人员的做法是否正确？（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]结算专用章由结算经办人员保管、使用。
A.正确
B.错误
[单选题]经营管理中违规行为责任不清时，经办人员与其直接上级的主要负责人为责任人；无法明确具体经办人员的，网点负责人为（ ）。
A.主要责任人
B.共同责任人
C.经办责任人
D.全部责任人
[判断题]各经办机构要牢固树立审慎经营意识，经办人员要强化对企业关联方风险状况的关注，考量企业或有负债风险，从严保证贷款审批。
A.正确
B.错误
[单选题]14.业务经办人员操作“个人申请”时，比对基础库信息后发现姓名与申请人证件不符，业务经办人员应该（ ）
A. 不理会，直接提交申请
B.告知申请人无法申请社保卡
C.点击“修改个人信息”-“修改核心信息会商”进行修改姓名后重新返回“个人申请”操作
D.指引申请人到市社保卡办公室修改信息
[判断题]柜员对执法机构经办人员以外的人员代为送达的解冻通知书不予受理。( A )
A.正确
B.错误
