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[多选题]工班长作用工班长是班组实施质量控制和质量改进的领导者、（ ）
A.引导者
B.提倡者
C.组织者
[判断题]班组管理其中重点和难点主要是班组的作业控制、质量控制和员工行为控制。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]班组长使班组生产和管理活动的控制者、协调者，是班组团队的领导者，在企业中处于执行层。
A.正确
B.错误
[多选题]控制体系是实施质量控制所需要的（），这些都是实施质量控制不可缺少的因素.
A.组织机构
B.程序
C.过程
D.资源
[多选题]持续改进的目的是对实施质量控制过程中出的问题及时采取改进措施。这种改进是多方面的，包括()等。
A.对目标的改
B.对管理方法与措施的改
C.对人的思想认识的改进
D.行为习惯的改进
[多选题]在班组质量管理中的质量改进，包括（ ）。
A.日常的渐进改进
B.突破性改进
C.突飞猛进。
[判断题]《质量信得过班组建设管理办法》规定：班组改进和提高计划必须包含不限于明确班组职责；完善管理制度；技能培训；设备、工具使用与维护管理；文明生产及安全管理；质量改进活动；文化与团队活动建设、班组业绩自评及材料管理等内容。
A.正确
B.错误
[单选题]班组质量管理的基本任务在于防止不合格的产生和对（ ）的控制，并改进产品加工和服务提供的质量。
A.合格
B.不合格
C.合法
[填空题]班组长是班组实现( )、( )的领导者和组织者。
[多选题]烟叶质量控制具体实施步骤有（）、持续改进。
A.提出问
B.分析问
C.制订烟叶质量实施方
D.组织实施
[判断题]实施烟叶质量控制首要任务的是建立.实施和保持烟叶质量控制体系。
A.正确
B.错误
[多选题]烟叶质量控制具体实施包括（）及持续改进等过程。
A.提出问题
B.分析问题
C.制订烟叶质量实施方案
D.组织实施
[单选题]班组管理工作的重点是作业控制、质量控制和（ ）。
A.成本控制
B.时间控制
C.员工行为控制
D.安全控制
[判断题]检修实施通过生产班组实施检修，包括计划检修、故障检修及各种临时计划。
A.正确
B.错误
[单选题]质量报告能够为质量控制、质量改进、质量（）以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。
A.分析
B.检验
C.考核
D.把关
