更多"[判断题]投诉按照调查情况和责任归属分为“属实投诉”和“不属实投诉”两"的相关试题:
[多选题]投诉按照调查情况和责任归属分为（）两类。
A.有人员责任
B.属实投诉
C.无人员责任
D.不属实投诉
[简答题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：投诉按照调查情况和责任归属可分为哪些类型？
[简答题] 员工伤亡事故按事故责任归属可分为 和 。
[简答题] 员工伤亡事故按事故责任归属可分为 、 。
[判断题]对于瞒报、谎报、迟报安全信息的行为，经调查情况属实构成铁路交通事故的，按照有关规定对责任单位加倍考核，对相关责任人员给予组织处理。
A.正确
B.错误
[单选题]由于客运值班员交接不清或交接错误出现交接短款且送行金额发生长款的情况，车站调查情况属实后，可申请特殊退款，申请需在事件发生次日起（）个工作日内填写，经客运部盖章批准后，提交至调度票务部票务车间。若超过规定时间未提交事件说明或者经调查事件不属实，原则上不办理特殊退款申请。
A.１
B.２
C.３
D.４
[判断题]代理保险业务投诉处理按照首问责任制原则。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路交通事故调查处理规则》规定事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和()。
