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[判断题]诚恳是说话的最高技巧,是化解危机的最好策略,也是舆情引导和危机处理的重要准则。
A.正确
B.错误
[单选题]提高危机处理( )和面对危机的心里素质,从而提高整个危机管理水平能力。
A.方法
B.技能
C.方案
D.信息
[单选题] 年 9 月中旬开始,由( )次贷危机引发的国际金融危机爆发。面对国际金融危机带来的严重冲击,党中央按照坚定信心.冷静观察.多管齐下、有效应对的方针,有针对性地加强和改善宏观调控,保持经济平稳较快发展,着力保障和改善民生。
A.英国
B.日本
C.美国
D.澳大利亚
[单选题] 年9月中旬开始,由( )次贷危机引发的国际金融危机爆发。面对国际金融危机带来的严重冲击,党中央按照坚定信心、冷静观察、多管齐下、有效应对的方针,有针对性地加强和改善宏观调控,保持经济平稳较快发展,着力保障和改善民生。
A.英国
B.日本
C.美国
D.法国
[单选题] ( )是解决危机的最好方法。
A.应对
B.预防
C.计划
D.总结
[填空题]旅游企业服务营销过程管理的核心四大策略:服务模式策略、服务协调策略、 () 、 () 。
[单选题]( )是山玻人面对挫折的心态和策略。
A. 实干敬业
B. 勇于担当
C. 坚韧进取
D. 敢闯敢干
[判断题]“4Cs”理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。
A.正确
B.错误
[判断题]电信企业定价策略应与企业的定位和目标相适应。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题
()可为企业制定企业年金基金战略资产配置策略。
A.受托人
B.账户管理人
C.托管人
D.投资管理人
[单选题] 在警察形象危机的爆发期内,警方应该采取的公关策略是:( )
A. 安抚公众情绪,控制事态发展
B. 及时沟通化解,制定应急预案
C. 公布处理结果,化解舆论压力
D. 消除危机影响,重塑良好形象
[判断题]移动储能车可根据预设策略按照时间段，为用电客户和新能源发电企业进行削峰填谷策略。
A.正确
B.错误
