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发布时间:2023-10-07 15:55:11

[单选题]与不太熟悉的客户面谈时, 比较合适的做法是_______。
A.一些带有主观性的话题应尽可能少说甚至不说
B.多与客户开玩笑以打破沉闷的气氛
C.多问几个隐私话题以尽快了解客户
D.多用专业术语以显示自己的专业水平

更多"[单选题]与不太熟悉的客户面谈时, 比较合适的做法是_______。"的相关试题:

[单选题]在处理与客户的关系时,下列哪种做法不合适?A、多使用专业术语 B、给对方必要的回应 C、找出双方的共同点 D、想法设法让对方接受自己的观点
A.A
B.B
C.C
D.D
[多选题]客户服务人员接到客户投诉类电话时,消除客户怨气做法正确的是( )。
A.安抚客户情绪
B.认真倾听客户问
C.避免客户消极评价
D.多次询问客户资料
[多选题]1.105客户服务人员接到客户投诉类电话时,消除客户怨气做法正确的是()。
A.安抚客户情绪
B.认真倾听客户问题
C.避免客户消极评价
D.多次询问客户资料
[多选题] 第158题
客户服务人员接到客户投诉类电话时,消除客户怨气做法正确的是( )。
A.安抚客户情绪
B.认真倾听客户问题
C.避免客户消极评价
D.多次询问客户资料
[多选题]关于企业如何增加客户信任的做法,正确的是( )
A.要牢牢树立“客户至上”的观念,想客户所想,急客户所急,解客户所难,帮客户所需,以自己的实际行动取得客户的信任。
B.要提供广泛并值得信赖的信息,当客户认识到这些信息是值得信赖并可接受的时候,企业和客户之间的信任就会逐步产生并得到强化。
C.要忠实客户可能遇到的风险,然后又针对性地提出保证或承诺,并切实履行,以减少他们的顾虑,从而赢得他们的信任。
D.要尊重客户的隐私权,是客户有安全感,进而产生信赖感。
E.要认真处理客户投诉,如果企业能够及时.妥善地处理客户的投诉,就能够赢得客户的信任。
[单选题] "()使用专用机床比较合适
A.复杂型面加工
B.大批量加工
C.齿轮齿形加工 "
[多选题]综合柜员接到客户投诉类电话时,消除客户怨气做法正确的是( )。
A.安抚客户情绪
B.认真倾听客户问题
C.避免客户消极评价
D.多次询问客户资料
[单选题]对于两位式调节应选用()比较合适。
A.偏心阀
B.球阀
C.角形阀
[单选题]使用引语时,以下哪种做法是合适的?( )
A.尽可能多地使用引语,少记者描述
B.不要把不同人的话捆在一起
C.连续引用不同人的话时,不用另起一段
D.为保证真实,可将受访者的语气词保留
[判断题]喷射混泥土水灰比大于0.5时,比较合适。
A.正确
B.错误
[单选题]一首歌曲的大小一般以( )做单位比较合适。
A.B
B.KB
C.MB
D.GB
[单选题] 蛋白粉最好放在什么时候去补充相对来说比较合适( )
A.运动中
B.运动前
C.运动后
D.晚上睡前
[单选题]面对记者电话采访突发事件时,下列做法不合适的是( )。
A.核实其身份
B.了解采访意图
C.一口回绝,无可奉告
D.向领导请示后回复
[单选题]液压系统的油箱中油的温度一般在( )范围内比较合适.
A.40~50℃
B.55~65℃
C.65~75℃
[单选题]向客户推介理财产品时,本行销售人员须评估客户的(),提供合适的投资产品由客户自主选择,并向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险。
A.风险偏好
B.风险认知能力
C.财务状况
D.承受能力
[单选题]喷射机工作时,给水压力比工作风压大( )比较合适。
A.A1.5kg/cm2
B.B2.0kg/cm2
C.C0.5kg/cm2
D.D1.0kg/cm2

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