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[判断题]用户手机号码欠费(含欠费停机、欠费单停、欠费双停)连续达到两个月,5G天翼云盘服务将关闭,存储空间限制上传;若连续达到三个月,将注销天翼云盘账号,其对应数据将会被删除。
A.正确
B.错误
[多选题]客户反映号码无欠费被关停,有哪些原因?
A.“举报关停”;
B.“信息安全关停”;
C.“涉骚扰停机”;
D.“12321举报关停”;
E.“省公司要求停机”;
F.“局方原因停机双向停机”
[多选题]理财产品合约查询结果中,合约类型码为_开头,且合约号码第7,8位为_。
A. 1
B. 6
C. 41
D. 42
[判断题]当融合套餐下的手机号码被月结欠费停机时,同套餐下其他产品及号码(如宽带、ITV)不会关联停机。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 只有手机(不含170、171、162、165、167开头的号码)欠费停机的状态下,才可通过手机充值缴费绿色通道网址进行充值.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]用户须处于正常可用状态,停机、欠费、黑名单、未实名制登记等特殊状态下,各类权益将无法享受。在此期间若变更套餐,可能会导致流量包无法叠加。
A.正确
B.错误
[判断题]营业员在营业系统办理金融合约分期购机送券红包合约时,输入业务号码后,点击查询按钮进行查询,页面展示客户信息以及当前产品信息,其中5G套餐与4G套餐的查询方式不同。
A.正确
B.错误