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[判断题]旅客请求携带品损失赔偿时，应按规定提交承运人有过错以及证明携带品内容、价格、进站乘车等有关证明。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定，在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按()的要求发售车票。
[单选题]《铁路旅客运输规程》第14条规定，承运人或销售代理人应按（）发售车票。
A.列车停站
B.列车运行线路
C.购票人要求
D.上级指定
[判断题]对持带有“助”字样车票旅客车站应按规定办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第14条规定，在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）发售车票。
A.列车停站
B.列车运行线路
C.购票人要求
D.上级指定
[单选题]《铁路旅客运输规程》第十四条规定，在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）发售车票。
A.列车停站
B.列车运行线路
C.购票人要求
D.上级指定
[填空题]《民法典》规定，实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人（），承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
[单选题]（铁运〔1997〕101号）《铁路旅客运输规程》规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，多收或少收时应于()退补完毕。
A.30天内
B.60天
C.60天内
D.30天
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，车票是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路运送期间发生的旅客人身伤亡承运人承担赔偿责任是如何规定的？
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，（）。
A.不收退票费
B.按票价5%收退票费
C.按票价10%收退票费
D.按票价20%收退票费
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定，20人以上（）相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排；
A.乘车日期
B.车次
C.到站
D.座别
