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[多选题]在入户走访前的准备工作主要包含以下哪些？
A.形象准备
B.资料准备
C.产品准备
D.工具准备
E.话术准备
[多选题]业务训练准备工作包括哪些方面？
A.A.训练前，要对参训人员进行针对性的安全教育或提示，
讲清注意事项，强调安全纪律，落实安全措施。
B.B.严格按训练科目要求着装，不得携带与训练无关的坚硬、锋锐物品。
C.C.必须设置安全员，训练前（后）对训练场地、设施、器材进行检查、测试，训练中落实安全保护措施。
在道路等开阔地带开展训练时，要做好安全警戒。
D.D.必须组织慢跑、活动操等热身运动，一般以身体感到发热、
微微出汗为宜，合理确定热身时长。
[多选题]电话外呼维系的基本准备工作包括以下哪些？
A.准备好纸和笔
B.准备好讲述内容
C.准备好微笑的声音
D.准备好客户资料
[多选题]工程竣工验收准备工作主要包括( )
A.、整理形成工程档案资料
B.、绘制竣工图
C.、技术准备
D.、编制竣工结算
[多选题]路基工程准备工作的主要内容包括：( )
A.组织准备
B.物质准备
C.技术准备
D.现场准备
E.试验检测
[判断题]焊接坡口的边缘准备工作,主要包括坡口成形加工、焊缝封底创槽及坡口清洁等。
A.正确
B.错误
[判断题]作好接班前各项准备工作,主要包括:制服的更换与整理;巡逻车辆安全性能的检查，室内外区域卫生的检查交接;与上班次的业务交接;参加班前会。
A.正确
B.错误
