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[单选题]ETC发行服务机构应在客户充值完成后( )上传充值发票基础数据。
A. 适时
B. 实时
C. 1日内
D. 5日内
[单选题]ETC发行服务机构应通过线上、线下渠道在记账完成后实时为客户提供通行信息查询服务,确保( )。
A.一次通行
B.一次扣费
C.一次告知
D.以上全是
[单选题]ETC开户是指首次办理ETC业务时,发行服务机构为客户开立( )。
A. ETC账户
B. 银行卡账户
C. 通行费账户
D. 预存款账户
[多选题]ETC发行服务机构应具备全业务服务,建立一站式客户服务,统一( )。
A.服务标准
B.服务态度
C.服务用语
D.服务系统
[单选题]ETC 客户遗失ETC卡/签可为其办理 ( ) 业务,停止ETC卡/签使用;发行服务机构接收客户挂失申请后,应立即办理并下发状态名单;挂失状态名单应在( )小时内下发至车道生效。
A.遗失,5
B.挂失,2
C.挂失,4
D.新办,4
[单选题]ETC发行服务机构生成状态名单后,至车道生效时间不应超过（）小时。
A.24
B.12
C.8
D.4
[单选题]针对节假日期间确认多扣通行费的，ETC发行服务机构应当采用先行垫付等方式，在( )自然日内为客户退款。
A.4个
B.3个
C.2个
D.1个
[单选题]非居民非购电客户电费抄表发行应以()系统显示为准,客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生滞纳金。
A.采集系统
B.营销系统
C.售电系统
D.费控系统
[单选题]针对节假日期间确认多扣通行费的,ETC发行服务机构应当采用先行垫付等方式,在( )自然日内为客户退款。
A.4个
B.3个
C.2个
D.1个
[判断题]发行服务机构应即时下载出口交易记录，完成ETC通行交易记录记账并返回结果，最晚不得超过部联网中心发布交易数据之时起48小时。
A.正确
B.错误
[单选题]部联网中心收到经省中心确认的ETC出口交易记录后，应即时发布给发行服务机构进行记账。自出口交易发生之日起超出（）上传至部联网中心的交易数据，部联网中心系统不再转发发行服务机构处理。
A.1个自然日
B.2个自然日
C.3个自然日
D.4个自然日
[填空题]发行服务机构与出口省中心归属同一联网省份的单省 ETC 交易，由___进行清分；其他 ETC 交易，由___进行清分。
[单选题]2.35. 非居民非购电客户电费抄表发行应以( )系统显示为准，客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未 交清电费将产生滞纳金。
A.采集系统
B.营销系统
C.售电系统
D.费控系统
