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[单选题]电子产品焊接中坚决杜绝使用( )。
A.松香
B.焊锡膏
C.酒精焊剂
D.中性焊剂
[多选题]在应急抢修中,坚决杜绝()。
A.离岗
B.违章指挥
C.串岗
D.违章作业
[单选题]各级应当树立正确( ),坚决克服以牺牲战斗力为代价消极保安全,坚决杜绝无视安全风险违规施训,坚持大胆训练、科学训练、安全训练。
A. 世界观
B. 价值观
C. 生命观
D. 安全观
[判断题]13.无烟房在开业运营后坚决杜绝烟民入住。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在服务过程中,不得对用户流露出不满或不耐烦情绪。
A.正确
B.错误
[单选题]护士对抑郁症患者进行健康宣教时,患者表示不耐烦。此时护士的最佳反应是 ( )
A.“你该认真听讲,不然你的病会更重的。”
B.“如果你不想听,我陪您坐一会儿吧。”
C.“你这样孤独对你没有好处,这是为你好。”
D.“不听可不行,护士长会来检查的。”
E,“不想听也行,我把宣传材料放在这里,您一会自己看吧。”
[单选题]客户来电反映银行工作人员办理银行代扣时不耐烦,语气差,派单三级如何选择( )。
A.意见--供电服务--服务渠道--第三方服务网点服务质量
B.投诉--服务投诉--服务行为--营业厅人员服务规范
C.意见--供电业务--抄表收费--银行代扣
D.意见--供电业务--抄表收费--催收电费
[单选题]要求公司及各单位领导全部要自觉做到接受他人的安全监督指正,坚决杜绝()。
A.违章指挥
B.违章作业
C.违反劳动纪律
D.照章办事
[多选题]要加强关键重点岗位的管理和教育,坚决杜绝( )、( )、( )。
A.小官小贪
B.小官大贪
C.小官巨贪
D.小官常贪