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[单选题] 服务营销的核心理念是( )
A.顾客满意和顾客忠诚
B.顾客满意和顾客满足
C.顾客满足和顾客消费
D.顾客忠诚和顾客满足
[多选题]专业服务营销既不同于传统的货物营销也不同于普通的服务营销而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的难题其中最突出的有() 查看解析
A.对
B.客户的不确定性
C.经验的关键作用
D.专业服务的质量
E.有限的差异化程度
[多选题]专业服务营销既不同于传统的货物营销,也不同于普通的服务营销,而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的难题,其中最突出的有() 查看解析
A.对1.三方的责任
B.客户的不确定性
C.经验的关键作用
D.专业服务的质量
E.有限的差异化程度
[多选题] 我们的核心理念是( )。
A.责任
B.创新
C.沟通
D.包容
[多选题]以下哪些是六西格玛管理的核心理念( )
A.顾客驱动和顾客满意
B.基于数据和事实管理
C.无边界合作与突破性改进
D. 注重财务收益
E.长短期目标平衡
[单选题]北京八分钟表演的核心理念是什么?( )
A.欢迎全世界朋友参加2022年北京冬奥会
B.美好祝愿
C.冬奥会构想
D.精彩奥运
[单选题] 新的职业道德观念的核心理念是( )。
A.忠孝
B.服务意识
C.公德意识
D.劳动技术
