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[多选题]按照《商业银行服务价格管理办法》,国务院价格主管部门会同中国银行业监督管理委员会,根据商业银行_____,制定和调整商业银行政府指导价.政府定价项目及标准。( )
A.服务成本
B.服务价格对个人或企事业单位的影响程度
C.服务价格对银行收入影响程度
D.市场竞争状况
[多选题]根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行服务价格管理制度应当明确_____。( )
A.价格行为违规的问责机制
B.服务成本
C.内部处罚措施
D.服务价格投诉流程
[判断题]根据《商业银行服务价格管理办法》,实行市场调节价的商业银行服务价格,商业银行总行及其分支机构均可以自行制定和调整服务价格。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《商业银行服务价格管理办法》,除实行政府定价的服务价格以外,商业银行服务价格实行市场调节价。( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行有下列_____行为之一的,由中国银行业监督管理委员会.国务院价格主管部门按照各自法定职责,依据相关法律法规处理。( )
A.提前或推迟执行政府指导价.政府定价的
B.未按照规定进行服务价格信息披露的
C.超出政府指导价浮动幅度的
D.商业银行分支机构擅自制定或调整市场调节价的
[多选题]根据《商业银行服务价格管理办法》的规定,商业银行有下列_____行为的,由中国银行业监督管理委员会.国务院价格主管部门按照各自法定职责,依据相关法律法规处理。( )
A.某商业银行在X省的分行因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的,自行调节服务价格
B.某商业银行经常对新业务推广做促销优惠
C.某燃气公司委托X银行代收燃气费,X银行向缴交燃气费的用户收取1元/笔的费用
D.某商业银行分支机构提前执行政府指导价
[单选题]根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行向客户收取的服务费用,应当对应( )服务内容。
A.高质量的
B.明确的
C.合格的
D.真实的
[判断题]根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行向客户收取的服务费用,应当对应明确的服务内容。( )
A.正确
B.错误
[多选题]按照《商业银行服务价格管理办法》,根据服务的性质.特点和市场竞争状况,商业银行服务价格分别实行_____。( )
A.政府指导价
B.政府定价
C.市场调节价
D.以上均正确
[判断题]按照《商业银行服务价格管理办法》的规定,商业银行服务价格均实行市场调节价。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《商业银行服务价格管理办法》,有关单位和个人发现商业银行服务价格行为存在侵害其合法权益问题的,可依照法律.法规规定采取相关法律措施或( )。
A.举报
B.逐级反映
C.投诉
D.提出建议
[多选题]根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行服务价格行为应当严格遵守国家法律.法规.规章和有关监管规定,遵循_____原则,接受社会监督。( )
A.公开
B.公平
C.诚实
D.信用
[多选题]根据《商业银行服务价格管理办法》, 商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户投诉登记.调查.处理.报告等事项的_____,确保对客户投诉及时进行调查处理。( )
A.管理流程
B.负责部门
C.处理期限
D.信息披露
[多选题]根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应当按规定进行服务价格信息披露。商业银行应当在其营业场所醒目位置,设有网站的应当在其网站主页醒目位置,及时.准确公示以下哪些内容?( )
A.服务项目
B.适用对象
C.政府指导价或政府定价的文件文号
D.服务内容
[单选题]按照《商业银行服务价格管理办法》,商业银行关于服务价格信息的公示涉及优惠措施的,应当明确标注优惠措施的 ( )。
A.适用范围
B.优惠期限
C.生效和终止日期
D.优惠幅度
[多选题]按照《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系,加强内部控制,充分披露服务价格信息,保障客户获得_____的权利。( )
A.服务价格信息
B.价格定价流程
C.内部处罚措施
D.自主选择服务
[单项选择]根据《商业银行服务价格管理办法》有关费率的规定，下列不属于人民币基本结算类业务的是( )。
A. 银行汇票和银行承兑汇票
B. 本票和支票
C. 汇兑
D. 代收水电费
[单选题]根据中国银行业监督管理委员会2012年6月发布的《商业银行资本管理办法(试行)》，我国商业银行一级资本充足率的最低要求是( )。
A.5%
B.6%
C.7%
D.8%
[判断题]按照《商业银行服务价格管理办法》的规定,商业银行设立新的实行市场调节价的服务收费项目,应当至少实行前1个月按照本办法规定进行公示。( )
A.正确
B.错误
