更多"[单选题]接待人员应注意接待礼仪,重要接待时,主持接待的人员应与来访人"的相关试题:
[单选题]外籍旅游者在华旅游期间丢失护照,接待人员应请事故发生地的接待旅行社开具证明,并由失主持证明到( )报失。
A.当地公安机关
B.所在国驻华大使馆或领事馆
C.省、直辖市或自治区公安机关
D.公安机关出入境管理部门
[单选题]若错接的旅行团属于同一旅行社的客人,旅行社接待人员应( )。
A.报告旅行社,交换旅行团
B.报告旅行社,不必交换旅行团
C.不报告旅行社,交换旅行团
D.不报告旅行社,不交换旅行团
[判断题]5.17. 第17题 发现有群体客户投诉时,接待人员应立即进行控制,将客户引出营业厅,以免影响供电营业厅正常办公。
A.正确
B.错误
[单项选择]在礼仪主持中控制自己的不良情绪是一种( )心理活动。
A. 认识
B. 情感
C. 意志
D. 职业守则
[单选题]摆动杠杆式浮动结构在装配时应注意其摆动方向应与工件表面的()相对应。
A.误差方向
B.夹紧力方向
C.夹紧力作用点
D.定位作用点
[单项选择]咨询师能否进入来访者的参考框架去充分感受来访者的思想、感情,是同理反应的重要前提。下面是一个来访者的叙述,并针对这个叙述给出三种咨询师的反应,请确定咨询师使用了哪项咨询技巧。来访者:我已有一段时间不能集中注意力了,我父母非常希望我能在大学里取得成功,而我一想到辜负了他们的期望就很心烦意乱。咨询师:“你因为不能集中注意力而担心会使父母失望。”()
A. 释义
B. 指导
C. 自我暴露
D. 情感反应
E. 忠告
[单项选择]公务员在涉外活动中,要特别注意国际礼仪。以下不符合国际礼仪的是( )。
A. 一起乘坐电梯及上车时,请女士先行
B. 闲谈时询问美国客人前一段得了什么病
C. 接待来访的外国客人时,请客人坐右边的座位
D. 在德国,提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门
[判断题]沙盘游戏中来访者有时会邀请治疗师进入他的游戏,那么就一定注意要跟随他的指示, 跟随着来访者,千万不要走在来访者的前面。( )
A.正确
B.错误
[单选题]悬挑脚手架底层门架立杆与型钢悬挑梁应可靠连接,不得滑动或窜动。型钢梁上应设置固定连接棒与门架立杆连接,连接棒的直径不应小于25mm,长度不应小于( ),应与型钢梁焊接牢固。
A.A、60mm
B.B、80mm
C.C、100mm
D.D、120mm
[单选题]悬挑脚手架底层门架立杆与型钢悬挑梁应可靠连接,不得滑动或窜动。型钢梁上应设置固定连接棒与门架立杆连接,连接棒的直径不应小于( ),长度不应小于1OOmm,应与型钢梁焊接牢固。
A.A、10mm
B.B、16mm
C.C、20mm
D.D、25mm