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[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客要报销凭证时如何办理?
[单项选择]《铁路旅客运输办理细则》由()负责解释
A. 国务院铁路主管部门
B. 铁路局
C. 铁路局客运部门
D. 站、段
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定线路中断对旅客车票如何处理?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定,发现旅客违章携带物品怎样处理?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中规定区段票如何填写?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定,车票有何作用?
[单项选择]为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据()制定了《铁路旅客运输办理细则》。
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《铁路旅客运输管理规则》
C. 《铁路旅客运输规程》
D. 《铁路技术管理规程》
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中规定发售学生票时,如何办理?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定发现无票运输的行李、包裹如何处理?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定,失主来领取遗失物品时应如何办理?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定,对违章携带物品补收运费时如何办理?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》对列车验票工作是如何规定的?
[单项选择]《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A. 全心全意为人民服务
B. 人民铁路为人民
C. 全心全意为旅客服务
D. 安全、舒适、便利
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定,站、车发生纠纷时如何处理?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定,车站发现烈性传染病患者如何处理?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定,车站服务设施和引导标志应采用哪些标准?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客误乘列车或坐过了站时,应如何处理?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客丢失车票另行补票后又找到原票时应如何处理?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定,对于在车站寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客应如何处理?