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[单选题] 判断题 (分值:1分)
电子商务经营者可以根据客户的兴趣爱好、消费习惯等特征仅向其提供相关的商品或者服务的搜索结果。
A.对
B.错
[单选题] 单选题 (分值:5分)
对于违反《电子商务法》规定的行为,电子商务经营者应承担的法律责任类型包括( )。
A.民事责任、行政责任、刑事责任
B.民事责任、行政责任
C.行政责任、刑事责任
D.民事责任、刑事责任
[单选题] 单选题 (分值:1分)
客户数据分析包括客户行为数据分析和( )等类型。
A.推广数据分析
B.客户画像数据分析
C.市场数据分析
D.供应链数据分析
答案 解析:客户数据分析包括客户行为数据分析、客户画像数据分析等类型
[单选题] 单选题 (分值:1分)
客户数据分析不包括对( )数据的分析。
A.年龄
B.地域
C.忠诚度
D.市场占有率
[多选题]电子商务平台经营者明知平台内电子商务经营者侵犯知识产权的,应当依法采取( ) 等必要措施。
A. 删除
B.屏蔽
C. 断开链接
D. 终止交易和服务
[多选题]按照电子商务法规定,电子商务经营者包括( ).
A. 工商管理部门
B. 电子商务平台经营者
C.平台内经营者
D. 其他电子商务经营者
[单选题] 判断题 (分值:1分)
通过对客户数据进行分析,企业能够了解客户的特征、行为、变化规律等情况。
A.对
B.错
[单选题] 单选题 (分值:1分)
如图所示是B公司客户注册用户的购买情况,根据数据表我们可以分析出:注册后购买几次的客户最多( )。
A.购买1次
B.购买5 次
C.购买10 次
D.购买10 次以上
[单选题]下列说法,符合《电子商务法》对电子商务经营者搭售商品或服务规定的是( )。
A.禁止搭售
B.允许搭售,没有限制
C.搭售必须经消费者选择同意方可提供,不得作为默认同意的选项
D.搭售商品或服务价格应该优惠
[多选题]电子商务第三方平台明知平台内电子商务经营者侵犯知识产权的,应当依法采取( )等必要措施。
A. 删除
B. 屏蔽
C. 断开链接
D. 终止交易和服务
[单选题] 判断题 (分值:1分)
市场数据分析是指为了一定的商业目的,对市场规模、市场需求、目标客户、竞争态势等相关数据所进行的分析。
A.对
B.错
[单选题] 判断题 (分值:1分)
电商企业借助1688采购市场的类目热门属性数据,并结合目标客户分析,有助于选择出符合市场要求的产品。
A.对
B.错
[单选题] 判断题 (分值:1分)
运营数据分析的结果可以用来指导运营人员调整和优化运营策略。
A.对
B.错
[单选题] 单选题 (分值:1分)
将客户分为收藏客户、加购客户、成交客户等,是按( )状态划分。
A.按购买地域划分
B.按购买数量划分
C.按购买状态划分
D.按购买行为划分
[单选题] 单选题 (分值:1分)
将客户分为华北客户群、西北客户群、东南客户群等,是按( )状态划分。
A.按购买地域划分
B.按购买数量划分
C.按购买状态划分
D.按购买行为划分
[单选题] 判断题 (分值:1分)
数据化运营使企业精细化运营得以实现。
A.对
B.错
[单选题] 判断题 (分值:1分)
客户行为分析的主要目的是根据分析结果预测客户需求、监测客户流向等,进而有针对性的提供满足客户需求的产品或服务,有针对性的引领客户转化到最优环节或企业期望客户抵达的环节,最终达到提升企业盈利能力的目的。
A.对
B.错
答案 解析:客户行为分析的主要目的是根据分析结果预测客户需
[单选题] 判断题 (分值:1分)
通过抓取竞争店铺的属性数据,可以了解竞争店铺是不是原创品牌。
A.对
B.错